گسترش خدمات آنلاین، راه بهینه برای پاسخگویی به مشتریان است

در این نشست از شعبی که عملکرد موفقی در زمینه افتتاح حساب آنلاین، وام آنلاین و سفته الکترونیک داشتند، تقدیر شد.
در ادامه نشست «توسلی» عضو هیأت مدیره بانک ضمن تشکر از شعبی که در ارائه سرویس های الکترونیک موفق عمل کردند، گفت: با توجه به افزایش سریع تعداد مشتریان بانک، راهی به جز گسترش خدمات آنلاین نداریم؛ زیرا شعب ما ظرفیت پذیرش این تعداد مشتری را نخواهند داشت.
«مجید زاغری» مدیر شعب بانک قرض الحسنه مهر ایران در استان تهران نیز گزارشی از عملکرد بانک در استان ارائه کرد و این نشست را فرصتی برای تبادل نظر و به اشتراک گذاری تجربه های موفق رؤسای شعب در حوزه بانکداری الکترونیک دانست.
در پایان نشست، تعدادی از رؤسای شعب به بیان نظرات و پیشنهاداتی برای بهبود فرآیند خدمات الکترونیک پرداختند و دلایل موفقیت شعب بانک را بررسی کردند.