انتقال وجه از حساب سپرده یک شخص حقیقی به سایر حساب های سپرده آن شخص از طریق درگاه های پرداخت غیرحضوری منوط به آن که هر دو سپرده، انفرادی (و نه مشترک) باشند، بدون سقف مبلغ امکان پذیر است.
حواله های پایا چه زمان هایی در طول روز تسویه می شوند؟تسویه مبالغ پایا به شرح ذیل می باشد :
چرخه اول : تا ساعت 3:45 ، تسویه و واریز تا ساعت 7:30
چرخه دوم : تا ساعت 09:45 ، تسویه و واریز تا ساعت 10:30
چرخه سوم : تا ساعت 12:45 ، تسویه و واریز تا ساعت 13:30
چرخه چهارم : تا ساعت 18:45 ، تسویه و واریز تا ساعت 19:15
بر حسب زمان ثبت دستور پرداخت توسط مشتری، تراکنش موردنظر در چرخه های تسویه تعیین شده پایا انجام خواهد شد. لازم به ذکر است با توجه به فرآیندهای بانک صادرکننده دستور پرداخت، تراکنش های پایا در روزهای عادی حداکثر با یک چرخه تاخیر، تسویه و به حساب مقصد واریز خواهند شد.
آیا امکان انتقال وجه از طریق عملیات پایا در روزهای تعطیل وجود دارد؟
بله، یک چرخه پایا در ساعت 12:45 وجود دارد که نهایتا تا ساعت 13:30 تسویه و واریز به مقصد انجام خواهد شد.
ساتنا چیست؟
ساتنا مخفف سامانه تسویه ناخالص آنی می باشد. ساتنا سامانه ای الکترونیکی است که پردازش و تسویه تراکنش های بین بانکی و دستور پرداخت های فوری را به صورت انفرادی و آنی انجام می دهد. به عبارت دیگر عملکرد ساتنا عبارت است از حواله الکترونیکی پول از یک حساب در یک بانک به حساب دیگر در بانک دیگر. در این روش وجه مورد نظر با فاصله زمانی نیم تا یک ساعت (بسته به فرآیندهای بانک صادرکننده دستور پرداخت) کارسازی و به حساب مقصد منتقل خواهد شد. شایان ذکر است تعهد واریز وجوه به حساب مقصد از سمت بانک مبدا، پایان ساعت کاری روز جاری می باشد.
روش انتقال پول از طریق ساتنا چگونه است؟
انتقال وجه از طریق ساتنا می تواند به صورت غیرحضوری و با استفاده از موبایل بانک و اینترنت بانک و همچنین به صورت حضوری و مراجعه به شعبه انجام شود.
سقف انتقال پول از طریق ساتنا چقدر است؟
حداقل مبلغ تعیین شده برای تراکنش های ساتنا در حال حاضر 50 میلیون تومان و حداکثر مبلغ تعیین شده در انتقال وجه غیرحضوری معادل 100 میلیون تومان است. در صورت مراجعه حضوری به شعب، انجام تراکنش ساتنا تا سقف مبلغ 200 میلیون تومان روزانه و در صورت ارائه مدارک و مستندات مثبته، بدون سقف مبلغ امکان پذیر است.
کارمزد انتقال پول از طریق ساتنا چقدر است؟0.02 درصد مبلغ تراکنش تا سقف 28 هزار تومان (درصورت انتقال از طریق شعبه مبلغ 2 هزار تومان به مبلغ کارمزد اضافه خواهد شد)
حواله های ساتنا چه زمان هایی در طول روز تسویه می شوند؟
تسویه حواله های ساتنا در شبکه بانکی به صورت آنی انجام می شود، مشروط بر اینکه بانک مبدا دارای وجوه کافی در حساب جاری خود نزد بانک مرکزی بوده و به طور آنی دستور پرداخت را در سامانه مرتبط صادر نماید.
لازم به توضیح است چنانچه بانک مقصد به هر دلیلی از جمله مسدودی حساب نتواند وجه ساتنا را پس از دریافت، به صورت فوری به حساب مشتری واریز کند باید مبلغ را برگشت داده و در نتیجه مبلغ حواله در همان روز به حساب مبدا بازخواهد گشت.
آیا عملیات ساتنا در روزهای تعطیل انجام می شود؟
خیر، انتقال وجه ساتنا در روزهای تعطیل انجام نمی شود. شایان ذکر است سامانه ساتنا تنها در ساعات اداری فعالیت بانک ها فعال می باشد.
آیا امکان انتقال وجه پایا و ساتنا از طریق خودپرداز وجود دارد؟
خدمت انتقال وجه ساتنا در حال حاضر تنها توسط خودپرداز برخی از بانک ها امکان پذیر است.
خرید
برای خرید اینترنتی به چه اطلاعاتی نیاز است؟
شماره 16 رقمی کارت - کد CVV2 - تاریخ انقضاء کارت - رمز دوم پویا (یکبارمصرف) یا رمز دوم ثابت (برای تراکنش های کمتر از 100 هزار تومان)
سقف خرید کارتی روزانه چقدر است؟
حداکثر مبلغ تراکنش خرید از هر کارت متعلق به مشتری حقیقی، مبلغ 100 میلیون تومان روزانه در کل شبکه بانکی می باشد.
کارمزد خرید کارتی چقدر است؟کارمزد قابل اخذ از دارنده کارت صفر ریال است.
کارمزد خرید کارتی که فروشگاه ها یا دارندگان دستگاه های کارتخوان باید پرداخت کنند به چه میزان است؟
فروشگاه ها یا دارندگان دستگاه های کارتخوان به ازای هر تراکنش خرید کمتر از 600 هزار تومان معادل 120 تومان و برای تراکنش های بالاتر از 600 هزار تومان به ازای هر تراکنش، 2 در 10 هزار مبلغ آن را به عنوان کارمزد پرداخت می کنند که سقف این مبلغ نیز 4 هزار تومان است.
با توجه به اجرای مرحله ای طرح، در حال حاضر برخی اصناف از پرداخت کارمزد معاف هستند.
پرداخت قبض
پرداخت قبض از چه طریقی امکان پذیر است؟
برای پرداخت قبض می توان از دستگاه خودپرداز، موبایل بانک و اینترنت بانک بانک ها، برنامک های موبایلی حوزه پرداخت و مراجعه به شعب بانکی استفاده کرد.
