با این حال با توجه به کمبود بلیت پروازهای اربعین، بیشتر دفاتر معرفی شده با حجم انبوه متقاضیان از یک سو و نبود بلیت برای بازه های زمانی مورد نظر زائران روبه رو هستند.
در بیشتر دفاتر، متقاضیان پس از ساعت ها معطلی و دریافت نوبت، ابتدا می توانند روند پیش ثبت نام را برای دامنه زمانی مورد تقاضای خود انجام دهند.
سپس می بایست باز هم منتظر بمانند تا سامانه ای از سوی سازمان هواپیمایی کشوری در دسترس کاربران این دفاتر خدمات مسافرتی قرار گرفته، باز شده و امکان ثبت و خرید بلیت فراهم شود.
تعدادی از متقاضیان خرید بلیت پروازهای اربعین گفتند: از ابتدای صبح که در این دفاتر نوبت گرفته اند، تا ظهر توانسته اند تنها پیش ثبت نام کنند و در صورتی که سامانه باز شود یا پرواز فوق العاده ای در نظر گرفته شود، بلافاصله به دلیل بالا بودن تقاضا، پُر می شود.
همچنین برخی دفاتر معرفی شده، اگرچه بلیت پروازهای رفت و برگشت را عرضه می کنند، اما به گفته مسافران، با وجود آنکه پروازهای برگشت به خاطر باز شدن مرزهای زمینی، با تقاضای کمتری مواجه هستند، در صورتی که زائر بخواهد آن را به صورت یکطرفه تهیه کند، با نرخ هایی بسیار پایین تر از نرخ مصوب سازان هواپیمایی عرضه شده است که مجموع رفت و برگشت، مثلاً حدود 4 میلیون تومان است اما دفاتر اعلام شده آن را با نرخ 5 تا 5.5 میلیون تومان عرضه می کنند.
ضمن اینکه در دفاتر خدمات مسافرتی که خارج از لیست اعلامی از سوی سازمان هواپیمایی کشوری، اقدام به فروش بلیت پروازهای اربعین می کنند، به هیچ عنوان بلیت رفت و برگشت 5 میلیون تومانی یافت نمی شود.
یک متصدی یک آژانس هواپیمایی گفت: بلیت 5 میلیون تومانی رفت و برگشت پروازهای اربعین به هیچ عنوان وجود ندارد و حداقل نرخ موجود برای روزهای 3 یا 4 مهر به نجف و برگشت برای روزهای 6 یا 7 مهر به تهران، 7 میلیون تومان است.
