به گزارش پایگاه تحلیلی خبری بانک و صنعت به نقل از روابط عمومی موسسه اعتباری توسعه، از اینرو مشتریان ارجمند می توانند منبعد انتقادات و پیشنهادات خود را از عملکرد شعب و همچنین ادارات مرکزی در سامانه شکایات مشتریان ثبت و با دریافت کد پیگیری نتیجه را پیگیری نمایند.