به گزارش پایگاه تحلیلی خبری بانک و صنعت به نقل از روابط عمومی بانک سامان، شما با داشتن یکی از انواع حساب های بانک سامان می توانید برای استفاده از خدمات تلفن بانک درخواست داده و رمز دسترسی به آن را از باجه های بانکداری الکترونیک مستقر در شعبه های بانک دریافت کنید. توصیه می کنیم برای افزایش امنیت حساب های خود، در اولین فرصت این رمز را ازطریق بخش تنظیمات سامانه تلفن بانک تغییر دهید.
توجه کنید که تعداد کاراکترهای رمز حداقل 4 رقم و حداکثر 8 رقم باشد و با عدد صفر شروع نشود. ازآنجا که رمز تلفن بانک روی شماره مشتری شما صادر می شود و نه حساب های تان، نیازی به دریافت رمزهای جداگانه برای انواع حساب های خود ندارید. ابزار استفاده از این خدمت یک خط تلفن ثابت یا همراه است. با برقراری تماس با شماره 6422-021 می توانید از انواع خدمات قابل ارائه در این سامانه استفاده کنید.
امکانات تلفن بانک سامان
استفاده از تلفن بانک سامان انجام راحت، ایمن و بدون هزینه بسیاری از امور بانکی را به شرح زیر فراهم می کند:
اطلاع از موجودی لحظه ای سپرده ها و حساب های تان در بانک سامان
دریافت اطلاعات سه گردش آخر حساب های تان در سامان به صورت شنیداری
انتقال وجه به حساب های سامان دیگران و خود
انتقال کارت به کارت سامانی
توجه داشته باشید شما می توانید سقف انتقال وجه روزانه و ماهانه خود را در فرم درخواست خدمات تلفن بانک تعیین کنید. در غیر این صورت سقف انتقال وجه روزانه و ماهانه شما بر مبنای ارقام پیش فرض خواهد بود. از بخش تنظیمات تلفن بانک می توانید این سقف را کاهش دهید و چنانچه قصد افزایش سقف آن را دارید، باید به یکی از شعبه های سامان بیایید.
دریافت گردش حساب از طریق نمابر. ازطریق نمابر تلفن بانک سامان می توانید برای حداکثر 90 روز پیش از تاریخ درخواست خود، گردش حساب دریافت کنید.
عملیات چک شامل اطلاع از وضعیت چک های صادر شده یا واگذار شده، ثبت مبلغ و تاریخ هر شماره چک صادر شده برای پیشگیری از سوء استفاده های احتمالی و مسدود کردن یک برگه چک برای موارد پیش بینی نشده. از زمان انسداد یک برگه چک ازطریق تلفن بانک، شما یک هفته فرصت دارید تا نامه قضایی مربوط به انسداد چک را به یکی از شعبه های بانک ارائه دهید.
عملیات کارت شامل مسدود کردن کارت های برداشت سامان
پرداخت قبض های خدمات شهری شامل گاز، برق، تلفن ثابت، تلفن همراه، آب و فاضلاب
خدمات مربوط به تنظیمات موردنظر شما خدمتی همچون تغییر رمز تلفن بانک
حذف محدودیت های زمانی و مکانی برای دریافت برخی خدمات بانکی و صرفه جویی در زمان و انرژی شما
چگونه کاربر تلفن بانک سامان شویم؟
• با همراه داشتن اصل شناسنامه وکارت ملی خود به یکی از شعبه های بانک سامان بیایید.
• اگر شما از مشتریان حقیقی سامان هستید، با معرفی شماره مشتری خود و تکمیل فرم دستور صدور سامان کارت و اشتراک خدمات بانکداری الکترونیکی، می توانید رمز تلفن بانک خود را دریافت کنید.
• اگر شما از مشتریان حقوقی سامان هستید، نماینده شرکت را در یک نامه رسمی نوشته شده در سربرگ شرکت با امضای دارندگان امضای مجاز و مُهر شرکت به ما معرفی کنید. این نماینده فرم دستور صدور سامان کارت و اشتراک خدمات بانکداری الکترونیکی را که توسط دارندگان امضای مجاز شرکت تکمیل، امضا و مهر شده است به شعبه تحویل می دهد و رمز تلفن بانک را تحویل می گیرد.
• اگر شما از مشتریان بانک سامان نیستید، به عنوان یک شخص حقیقی با تکمیل فرم های مشخصات مشتریان حقیقی، فرم دستور افتتاح حساب برای اشخاص حقیقی و فرم شرایط و مقررات انواع حساب ها و فرم دستور صدور سامان کارت و اشتراک خدمات بانکداری الکترونیکی، حساب یا سپرده ای را افتتاح کرده و رمز تلفن بانک خود را دریافت کنید. ارائه رمز تلفن بانک به اشخاص حقوقی، پس از افتتاح حساب و معرفی امضاداران مجاز امکان پذیر است و نیازی به افتتاح حساب برای تک تک امضاداران نیست.
• پس از ثبت و پذیرش درخواست شما در شعبه، رمز دسترسی به خدمات تلفن بانک سامان را در اختیارتان قرار می دهیم.
