به گزارش بانک و صنعت به نقل از روابط عمومی بانک توسعه تعاون، محمد شیخ حسینی سرپرست بانک توسعه تعاون در جلسه با برخی روسای شعب سراسر کشور اظهار داشت: همکاران شعب نقشی بسیار مهم در پیشبرد عملیات بانکداری توسعه ای و تحقق اهداف بانک دارند و روسای شعب نیز به صورت اخص در این زمینه ماموریت و رسالتی بی بدیل بر عهده دارند.
وی افزود: روسای شعب با توجه به تجارب ارزنده در خصوص بکارگیری محصولات و طرح ها از بینش مناسبی درباره مسائل اجرایی و فرآیندها برخوردارند و از این رو نظر مشورتی آنان در تدوین سیاست های اعتباری و انواع و اقسام برنامه ها و طرح ها و دستورالعمل ها بسیار مغتنم است.
شیخ حسینی گفت: اعتقادم بر این است که هرم مدیریت در موسساتی از قبیل بانک ها معکوس است و در واقع روسای شعب با مدیریت و عملکرد صحیح می توانند در موفقیت و سربلندی مدیران ارشد بانک نیز تاثیرگذار باشند.
سرپرست بانک توسعه تعاون سرمایه انسانی بانک را مزیت رقابتی پایدار اعلام نمود و گفت: گرچه بهره مندی از ابزارهای نوین، فناوری های جدید و تکنیک ها و روش ها و فرآیندهای اثربخش به عنوان راهکارهای رقابتی مطرح است؛ مهمترین و پایدارترین مزیت رقابتی مربوط به سرمایه انسانی است.
شیخ حسینی خاطر نشان کرد: روسای شعب وظایف مدیریتی مهمی بر عهده دارند و آموزه های اخلاقی و دینی نیز ایجاب می کند روسای شعب نهایت اهتمام را برای مدارا با زیرمجموعه و همچنین کمک به پرورش استعدادها را در فرآیندهای کاری مد نظر داشته باشند.
وی پرورش استعدادها را از مهمترین برنامه های بانک در دوره جاری عنوان نمود و گفت: مد نظر است تا 150 تا 200 نفر از همکاران نخبه شناسایی شده و در دوره های آموزشی فشرده و کوتاه مدت حضور یابند تا زمینه برای پرورش و ارتقای استعدادها فراهم گردیده و ذخیره مناسبی به لحاظ مدیریتی و سرمایه انسانی در بانک و حتی شبکه بانکی پدیدار آید.
سرپرست بانک توسعه تعاون گفت: توجه و احترام به سرمایه انسانی بانک بسیار حائز اهمیت است و ضمن این که روسای شعب خود باید مورد احترام و تکریم واقع شوند، و روسای شعب موفق علاوه بر تشویقات ظاهری به لحاظ داشتن اختیار برای ارائه سرویس ها و خدمات به مشتریان نیز واجد شرایط شناخته شوند.
در ادامه سید باقر فتاحی رییس هیأت مدیره بانک توسعه تعاون گفت: یکی از مهمترین محورهای برنامه ای بانک این است که شاخص های عملکردی بانک به لحاظ سرانه شعبه و سرانه نیروی انسانی به دو برابر افزایش یابد تا بانک به لحاظ شرایط رقابتی در موقعیت مناسبی قرار داشته باشد.
وی افزود: بانک توسعه تعاون برای انجام وظایف و تکالیف تخصصی نیازمند تجهیز منابع به میزان کافی است تا بستر مناسبی برای اجرای عملیات بانکی بر مدار توسعه ای فراهم آید.
فتاحی خاطر نشان کرد: سرمایه بانک در وضعیت کنونی 32 هزار میلیارد ریال است و انتظار می رود با تلاش و پیگیری ها، سرمایه تا پایان سال جاری به 50 هزار میلیارد ریال برسد که نشان گر وضع بهتر بانک به لحاظ کفایت سرمایه خواهد بود.
رییس هیأت مدیره بانک توسعه تعاون گفت: نسبت دارایی ثابت به حقوق صاحبان سهام در این بانک در حدود 75 درصد متعارف است.
سعید معادی معاون مدیرعامل در امور استان ها و بازاریابی گفت: اشتراک اطلاعات میان روسای شعب موفق می تواند در شناسایی نارسایی ها و کمبودها و نیز ارائه راهکارها بسیار موثر باشد.
وی افزود: روسای شعب ایده ها و نقطه نظرات کاربردی درباره ارتقای سطح خدمات تخصصی بانک از جمله اعتبار اسنادی داخلی، صدور ضمانت نامه، خرید دین ارائه داده اند که تشکیل کارگروه ها و جلسات به صورت حضوری و نیز ثبت دانش ضمنی آنان می تواند در ارتقای سطح دانش و تخصص همکاران و دستاوردهای بانک اثرگذار باشد.
معادی گفت: روسای شعب از مهمترین ارکان بانک برای اتصال صف و ستاد هستند و نقش محوری و هماهنگ کننده روسا در این میان برای اثربخشی سیاست ها در اجرا و نیز ارائه بازخورد از صف به ستاد، بسیار راهبردی و تعیین کننده است.
در این جلسه که با حضور احمد محمدی مدیر امور استان ها و شعب، حمیدرضا البرزی مدیر امور اعتباری، یونس کلانتری رئیس اداره کل امور مشتریان و توسعه بازار، حجت اله شمس رئیس اداره کل حوزه مدیریت، امیر میرشفیعی رئیس اداره کل برنامه ریزی و مدیریت عملکرد، مصطفی منتظری مقدم رئیس اداره کل مدیریت ریسک، حمید بختیاری معاون طراحی و توسعه محصول اداره کل هوش کسب و کار و توسعه محصول همراه بود، تعدادی از روسای شعب سراسر کشور و برخی از کارشناسان بازاریابی استان ها نیز مطالب مهمی را مطرح نموند.
