موفقیت محصول برنامه ریزی، ممارست در اجرا و برنامه محوری است

به گزارش بانک و صنعت به نقل ازاداره کل روابط عمومی پست بانک ایران، شیری در این مراسم که صبح شنبه 21 خرداد ماه برگزار شد، در جمع 15 نفر از روسای موفق شعب بانک با اشاره به اینکه مجموعه حاضر نشان داده است که موفقیت به درجه شعبه نیست و همه در کنار یکدیگر تلاش می کنیم تا جایگاه بانک را ارتقا دهیم، تصریح کرد: این موفقیت ها با برنامه محوری و ممارست بدست آمده و پست بانک ایران امروز به همین دلیل در موارد متعدد جز برترین بانک ها انتخاب می شود.
وی با اشاره بر اینکه مدیریت منابع بخش های متعددی دارد، افزود: قراردادهای صندوق توسعه ملی، قانون اشتغال پایدار، تبصره 18، طرح مروارید و ده ها طرح دیگر که به شعب معرفی می شوند جز طرح های طراز اول برای بهره برداری از این ظرفیت ها هستند.
شیری با تاکید بر رعایت شاخص مصارف به منابع یکی از مهمترین بخش ها در بانک است، تصریح کرد: شعبی که موفق بوده اند بر روی مدیریت منابع نگاه ویژه ای داشته اند و به طور یقین به مدیریت قراردادها، مصارف و مطالبات نیز توجه لازم کرده اند.
مدیرعامل بانک با تاکید بر اینکه اولین راه موفقیت خود باوری است و در بانکی که همه موفق هستند انتخاب موفق ها کار بسیار سختی است خاطرنشان کرد: موفقیت یک شبه خلق نمی شود بلکه بر برنامه ریزی، ممارست در اجرا و برنامه محوری اتکا دارد و جایگاه امروز بانک در مدیریت منابع مرهون برنامه محوری، اجرا و نظارت بر برنامه ها بوده است و اگر موفقیتی حاصل شده است نتیجه مدیریت منابع بوده است.
بالاترین مقام اجرایی بانک ارتباط موثر را یکی دیگر از عوامل موفقیت شعب اعلام کرد و گفت: روسای شعب اگر ارتباط موثری با مدیران بالادستی، مدیران محلی، همکاران، باجه های بانکی روستایی و مشتریان برقرار نکنند، به طور قطع در بهره وری به صورت کارا عمل نخواهند کرد.
وی با اشاره به اینکه یکی دیگر از شاخص های موفقیت پس از جذب مشتری، حفظ وی است، افزود: برای حفظ مشتریان در شعب ابزارها و امکانات لازم داریم که باید مجموعه ستاد بانک آنها را تهیه و برای رفع مشکلات مرتبط با آنها راه حل ارائه دهند.
شیری با بیان اینکه آموزش مجموعه شعب و باجه های بانکی روستایی از ارکان اصلی موفقیت روسای شعب بانک بوده است، ادامه داد: آموزش های موثری که بدون گواهی نامه رسمی برای ارتقاء خود و همکاران ارائه می دهیم نیز موجب موفقیت بیشتر در سیستم می شود و تمام این شاخص ها در کنار هم برخی افراد را بالاتر از سایر روسای شعب قرار می دهند.
بالاترین مقام اجرایی بانک با اعلام اینکه باید از مجموعه امکانات وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات برای رفع ناپایداری خطوط ارتباطی استفاده کنیم، گفت: وزیر محترم دستور اکید برای ارائه خدمات بدون توقف را داده اند و در بانک با تشکیل کارگروهی تلاش می کنیم تا قطعی سیستم در برخی استان ها را برطرف کنیم.
وی با اشاره به مشکلات مطرح شده از طرف روسای شعب، تصریح کرد: کمبود نیروی انسانی همکاران مورد توجه مدیران ارشد بانک قرار دارد و در هر مسئله به فراخور آن در مدت زمان های کوتاه مدت، میان مدت و بلند مدت برطرف می شود.
شیری با اشاره به اینکه شاخص های عملکردی و عمومی برای تعیین روسای شعب برتر توسط مدیریت امور نظارت و حقوقی باید از قبل اعلام شود، گفت: شاخص های انتخاب شعب برتر باید در سه محور: اهداف کمی عملکردی، عمومی عملکردی که وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و وزارت امور اقتصادی و دارایی اعلام می کنند و باید آن را به بخش استانی و شعبه ای تقسیم کنیم و شاخص های اختصاصی برنامه تحول دولت سیزدهم که در همین زمینه ابلاغ شده است که در سه گروه شاخص های عملکردی مالی، غیر مالی و شاخص های رفتاری که قابل سنجش و ارزیابی باشد تا پایان خردادماه ابلاغ شود تا در زمان مقرر کارگروه بتواند ارزیابی دقیقی انجام دهد تا به مراجع مختلف بتواند روسای برتر را معرفی کند.
در ادامه این جلسه، فرهاد بهمنی و اصغر جلیلی نیا اعضای هیات مدیره، حسین محمدی معاون مالی و سرمایه گذاری، حسین ملک معاون توسعه سرمایه انسانی و پشتیبانی، محمود سعادتفر معاون سازمان و برنامه ریزی، علیرضا واحدپور مدیر امور استان ها و بازاریابی، آرش شهرکی کیا مدیریت امور شعب استان تهران، البرز، قم و سمنان، محسن اخلاقی مدیر امور حراست بانک به مسائل و مشکلات مطرح شده توسط روسای شعب پاسخ های لازم را ارائه کردند.