به گزارش بانک و صنعت به نقل از روابط عمومی بیمه ملت، همایش هم اندیشی مدیران، روسای شعب و نمایندگان بیمه ملت با حضور مدیرعامل، نایب رئیس هیات مدیره، معاونان، مدیران، روسای شعب و جمعی از نمایندگان این شرکت در استان های فارس، هرمزگان، کهگیلویه و بویر احمد و بوشهر برگزار شد.
علیرضا یزدان دوست، مدیرعامل بیمه ملت در این همایش، با اشاره به استقبال مدیران ارشد این شرکت از پیشنهادها در حوزه نوآوری گفت: باید پلتفرمی برای هم فکری و عملیاتی شدن پیشنهادهای همکاران در حوزه نوآوری ایجاد کنیم تا این کار به یک رویه سازنده تبدیل شود.
وی افزود: در بحث سودمحوری اهمیت ندارد که چند درصد از بازار را در اختیار داشته باشیم، اگر سهم از بازار زیادی داشته باشیم اما سود کمی میان سهامداران تقسیم کنیم، کارنامه خوبی نخواهیم داشت.
مدیرعامل بیمه ملت با تاکید بر اینکه یکی از اهداف اصلی این شرکت، سودآوری است، گفت: باید میان ذینفعان و سهامداران سود خوبی توزیع کنیم. سهامداران ما بی شک در پایان سال و زمان برگزاری مجمع عمومی سالیانه، به سود شرکت توجه دارند، ما باید به سمت جذب پرتفوی های سودآور حرکت کنیم.
یزدان دوست اشاره ای هم به نقش نمایندگان بیمه ملت در عملکرد این شرکت داشت و خطاب به آنان گفت: نباید به دنبال نسخه مشترک از ستاد باشید، زیرا ممکن است هر کدام از شما در حوزه فعالیت بیمه ای استان خود، نیازهایی را شناسایی کنید که ما در تهران به آن توجه کافی نداشته باشیم. نمایندگان باید در سطح استان خود نیازسنجی کرد و اطلاعات را به تهران ارسال کنند تا مدیران راهکارهای پیشنهادی را برای آن طراحی و ارائه نمایند.
وی با تاکید بر انعکاس نیازهای تبلیغی هر استان به ستاد گفت: یک نسخه مشترک، برای همه مناطق کشور اثرگذار نخواهد بود و ما باید بر اساس نیاز هر استان، برنامه تبلیغاتی تدوین کنیم.
مدیرعامل بیمه ملت به توسعه شعب و شبکه فروش این شرکت هم اشاره کرده و گفت: تا پایان بهمن ماه سال جاری، شعبه بیمه ملت در استان هرمزگان افتتاح می شود و امیدواریم تا پایان سال، شعب دیگری را هم افتتاح کنیم چرا که شعب نقش تسهیلگر امور بیمه ای در بخش های مختلف کشور را دارند.
سید محمدمهدی بهشتی نژاد، نایب رئیس هیات مدیره بیمه ملت نیز در این همایش با تاکید بر پیگیری وصول مطالبات، گفت: باید بتوانیم در این حوزه عملکرد بهتری داشته باشیم و این مورد را با جدیت پیگیری کنیم.
وی هم چنین به تسریع در روند پرداخت خسارت بیمه گذاران اشاره کرد و گفت: خسارت بیمه گذاران باید در کمترین زمان پرداخت و همچنین راهبرد شرکت برای افزایش سهم از بازار پیگیری شود.
نائب رئیس هیئت مدیره با تاکید بر برخورد مناسب با بیمه گزاران تصریح کرد: در ستاد وظیفه داریم تا دِینی که بر گردن شرکت قرار گرفته و اگر خسارتی متوجه بیمه گزار شد در زمان مناسب خسارت را پرداخت کنیم. این موضوع باید پیگیری شود و این وجهه ای است که نمایندگان ما باید داشته باشد. یعنی در کنار اینکه نماینده شرکت هستند برای تامین منافع بیمه گزاران هم حساس باشند.
امیرحسین قربانی معاون توسعه بازار شرکت نیز در این نشست، گفت: هیئت مدیره و مدیرعامل محترم کاملا از شبکه فروش حمایت می کنند. نکته قابل توجه این است که رفتار و اخلاق ما در برخورد با مشتریان بسیار مهم است؛ به هرحال بیمه گزاران شعبه را می شناسند و خوب است که شبکه فروش نماینده شایسته ای برای مجموعه بیمه ملت باشند.
محمد ترابی، معاون فنی بیمه های اشخاص بیمه ملت نیز در سخنانی با تاکید بر نوآوری در حوزه بیمه های زندگی، گفت: برای طراحی محصولات جدید در بخش بیمه های زندگی، اقدامات مهمی انجام شده اما در حوزه نرم افزاری باید این امر با جدیت دنبال شود.
وی ادامه داد: حدود اختیارات نمایندگان باید بازنگری و پرداخت خسارت به شعب واگذار شود، اما هنوز این اتفاق رخ نداده که امیدوارم این موضوع به زودی انجام شود.
فرهاد عظیمی، معاون فنی بیمه های اموال و مسئولیت بیمه ملت نیز در همایش هم اندیشی مدیران، روسای شعب و نمایندگان این شرکت گفت: بیمه ملت نسبت به گذشته پوست اندازی کرده و وارد دوران جدیدی از فعالیت خود شده است. برنامه گذشته شرکت، کسب سهم از بازار در صنعت بیمه بود و افتتاح شعب نیز جزء برنامه های شرکت نبود اما اکنون شرکت رشد کرده و به همین دلیل نیاز است در برخی حوزه ها مانند ارتقای بحث نرم افزاری اقداماتی انجام شود.
وی همچنین بر افزایش توان فنی شعب برای افزایش اختیارات با برگزاری دوره های آموزشی تاکید کرد و گفت: با این اقدام می توانیم در سریع ترین زمان و با کمترین موانع در سال 1402 وارد فاز جدیدی در فعالیت های بیمه ملت شویم.
در این همایش، مدیران، روسای شعب و جمعی از نمایندگان بیمه ملت، نقطه نظرات خود را درباره ارتقای عملکرد بیمه ملت مطرح کردند.
مدیرعامل، نائب رئیس هیئت مدیره و معاونان و مدیران در ادامه با حضور در شعبه بیمه ملت در استان فارس از روند فعالیت های این شعبه بازدید و با همکاران گفت وگو کردند.
