به گزارش بانک و صنعت به نقل از روابط عمومی پژوهشکده بیمه، بحران کووید-19 تاثیر قابل توجهی بر افراد، جوامع، مشاغل و اقتصادها در سراسر جهان داشته، نحوه کار و زندگی افراد را تغییر داده و بسیاری از روندها همچون دیجیتالی شدن را که مدت ها در حال وقوع بودند، سرعت بخشیده است. صنعت بیمه نیز از این بحران در امان نمانده و تأثیرات گسترده و عمیقی را از لحاظ مالی، عملیاتی و استراتژیک تجربه کرده است. اما صنعت بیمه به سرعت به این بحران واکنش نشان داده و با انعطاف پذیری زیادی کووید-19 را پشت سرگذاشت و به مراتب کمتر از آنچه که در ابتدای شیوع این بیماری پیش بینی می شد، متحمل آسیب های اقتصادی و اعتباری گردید.
با توجه به این موضوع مهم، میز تخصصی مطالعات نظارتی پژوهشکده بیمه اقدام به تهیه گزارش پژوهشی با عنوان «صنعت بیمه جهانی در پساکرونا» نموده است. گزارش حاضر توسط دکتر لیلی نیاکان عضو هیات علمی گروه مطالعات کلان بیمه و راهبر میز تخصصی مطالعات نظارتی پژوهشکده بیمه و با همکاری زینب بهبودی راد کارشناس ارشد اقتصاد نظری دانشگاه تهران در چهار فصل تنظیم گردیده و در آن به «بازیابی اقتصاد جهانی در سال 2021»، «کوید-19 و چشم انداز صنعت بیمه»، «مهمترین روندها در صنعت بیمه در پساکرونا» و «چگونگی بیمه کردن یک بیماری همه گیر» پرداخته شده است.
بر اساس یافته های این پژوهش، کووید-19 تغییرات و روندهای مثبتی در صنعت بیمه ایجاد کرده که هم بیمه عمر و هم بیمه غیرعمر را متحول نموده است. از جمله این روندها می توان به تغییر نقش صنعت بیمه، افزایش آگاهی از ریسک و پذیرش دیجیتالی در بین مشتریان، تسریع دیجیتالی شدن، گسترش کار از راه دور، اولویت یافتن بهبود تجربه مشتری و تمرکز بیشتر بر پایداری اشاره کرد.
در بازار پیچیده و پویای بیمه، بزرگترین ریسک ها و بزرگترین فرصت های رشد در هم تنیده شده اند و از هر بحران، فرصت هایی برای تمایز رقابتی به وجود می آید. کووید-19نیز با وجود چالش های قابل توجه برای صنعت بیمه، فرصتی منحصربه فرد برای بیمه گران در جهت تجدیدنظر و نوآوری فراهم ساخت. در نهایت، چنانچه فرصت ها و تهدیدهای صنعت بیمه به عنوان نیروهای موافق و مخالف صنعت در دو کفه یک ترازو قرار گیرند، ترازو به سمت چشم انداز مثبت بازار بیمه یعنی حرکت چرخه ای اقتصادی خوشبینانه، بازنگری در قیمت گذاری ریسک در بخش بیمه بازرگانی، جهش به سمت دیجیتالی شدن، افزایش آگاهی از خطر مرگ ومیر و حفاظت از سلامت گرایش دارد و نیروهای مخالف صنعت بیمه شامل افزایش ریسک تورم، تداوم نرخ بهره پایین، تاب آوری اقتصادی ضعیف و تورم مطالبات اجتماعی، وزن کمتری خواهند داشت.
علاقه مندان برای مشاهده و دریافت متن کامل این گزارش می توانند به وب سایت پژوهشکده بیمه و یا به نشانی https://www.irc.ac.ir/fa-IR/Irc/4946/Articles/view/14643/1557/ مراجعه نمایند.
