وی با اشاره به مشکلات اخیر اتباع در استفاده از خدمات بانکی اظهار داشت: مدیران بانک با تلاش بی وقفه در صدد رفع مشکلات پیش آمده برآمدند و به لطف الهی این مشکلات چند وقتی است که مرتفع شده است .
در ادامه این دیدار حمید صفای نیکو طی سخنانی اظهار داشت: اداره امور شعب استان خراسان رضوی همچون گذشته آمادگی کامل دارد ، خدمات بانکی مورد نیاز را به واحدهای تولیدی ، صنعتی و اتباع محترم ، ارائه نماید .
حمید صفای نیکو همچنین گفت همه شعب و واحدهای این اداره امور شعب آمادگی ارائه خدمات به اتباع را دارند و اتباع محترم می توانند از این خدمات بهره مند شوند.
همچنین در این جلسه مدعوین ضمن بیان دیدگاه های خود نکاتی را مطرح کردندکه مقرر شد مسائل مطرح شده در جلسات کارشناسی مورد بررسی قرار گرفته و نتایج آن جهت پیگیری و اقدامات اجرایی به اطلاع مدیران ارشد بانک رسانده شود .
در این سفر محمد نجف زاده معاون امور شعب و بازاریابی منطقه دو به همراه رئیس اداره امور شعب استان خراسان رضوی در راستای جذب مشتریان جدید با رئیس دانشگاه علوم پزشکی مشهد دیدار کردند و در خصوص گسترش تعاملات و همکاری های متقابل به گفت و گو پرداختند.
