وی تسهیل دستیابی به اهداف استراتژیک سازمان را از مهم ترین فواید مدیریت ریسک عنوان و تصریح کرد: ناظران مدیریت ریسک در بانک، اعضای هیأت عامل بانک بوده و انتظار می رود توجه ویژه ای به این مقوله صورت گیرد.
نجارزاده توجه به ریسک اعتباری در پرونده های اعتباری را مورد تأکید قرار داد و ادامه داد: در رسیدگی به پرونده های اعتباری می بایست به همراه رسیدگی اعتباری، گزارشی از بررسی ریسک پروژه و طرح نیز ارائه گردد.
وی با تأکید بر اینکه در ریسک های عملیات بانکی یکی از مباحث مهم و درخور توجه، اعتماد مشتریان به بانک است؛ بیان کرد: اگر ریسک های عملیاتی به درستی شناسایی، اندازه گیری و مدیریت نشوند و تحت کنترل قرار نگیرند، بی اعتمادی و بروز ریسک شهرت را شاهد خواهیم بود.
نجارزاده با بیان اینکه اعتماد مشتریان یکی از مهم ترین دارایی های بانک ملی ایران است، افزود: بی شک نهادینه نمودن این دیدگاه در بانک، مستلزم ایجاد یک فرهنگ ریسک بوده و لازمه فرهنگ سازی مناسب، اهتمام ویژه به ارکان اشاعه این فرهنگ نظیر "ایجاد ساختار سیاست گذاری و نظارتی مناسب"، "زیرساخت های اطلاعاتی و ارتباطی کافی" و "دانش روز مدیریت ریسک" می باشد که وجود کامل و توامان این ارکان در شکل مناسب خود، ضامن دستیابی به اهداف مدیریت ریسک سازمانی (ERM) خواهد بود.
بدیهی است که ریسک، بخش جدایی ناپذیر هر فرآیند و فعالیتی، به ویژه در سازمان های مالی است، به نحوی که سازمان های دارای تفکر استراتژیک، با فاصله گرفتن از رویکرد سنتی "اجتناب از ریسک"، به دنبال "مدیریت ریسک ها" در سازمان خود هستند تا با یک رویکرد برنامه ریزی شده، تهدیدات مترتبه را به فرصت تبدیل نمایند. به عنوان نمونه می توان به همه گیری بیماری کووید در دنیا اشاره کرد که طی آن، نظام بانکی متوجه شد که عدم مدیریت صحیح این مخاطره می تواند تأثیرات جبران ناپذیری را به همراه داشته باشد؛ لذا با درک صحیح از ریسک مترتب و برنامه ریزی مناسب، ضمن مدیریت آن از طریق توسعه خدمات بانکداری الکترونیک و بهره گیری از فناوری های نوین، با تطبیق آن با شرایط جدید، آن مخاطره را از جهاتی به فرصت تبدیل نمود و درآمدهای غیرمشاع خود را از محل اخذ کارمزدهای خدمات بانکداری الکترونیک افزایش داد.
نجارزاده با بیان اینکه بحث مدیریت ریسک نباید تنها به ستاد بانک خلاصه شود، اظهار کرد: همکاران بانک نیز باید خود را به دانش روز مدیریت ریسک مجهز نموده و به تقویت فرهنگ مدیریت ریسک در ارکان مختلف توجه ویژه داشته باشند.
وی در پایان تأکید کرد که نیل به اهداف راهبردی بانک، صرفاً زمانی امکانپذیر می شود که بانک، ارتباط منطقی بین ریسک های مترتب بر خود و بازده آن را ایجاد نماید که رسیدن به این نقطه مطلوب، یا "ناحیه پذیرش بهینه ریسک"، مستلزم وجود چارچوبی یکپارچه و نظام مند می باشد که دستیابی به آن، مستلزم ایجاد فرهنگ مناسب ریسک از طریق "ایجاد ساختار سیاست گذاری و نظارتی مناسب"، "زیرساخت های اطلاعاتی و ارتباطی کافی" و "دانش روز مدیریت ریسک" و همچنین "هم افزایی در اجرای اصول توصیه شده مدیریت ریسک" می باشد.
