به گزارش پایگاه تحلیلی خبری بانک و صنعت به نقل از روابط عمومی بانک سامان، با توجه به تأکید مراجع بهداشتی و درمانی در خصوص کاهش تردد مردم در سطح شهر، بانک سامان از 12 اسفندماه خدمات ویژه ای را در این خصوص ارائه می دهد.
بر این اساس تا اطلاع ثانوی سقف برداشت از تمامی خودپردازهای بانک سامان به مبلغ 5 میلیون ریال، افزایش می یابد. همچنین سقف انتقال وجه کارت به کارت نیز افزایش یافته و تمام مردم از خودپردازهای بانک سامان می توانند تا مبلغ 50 میلیون ریال کارت به کارت کنند.
در همین حال باهدف کاهش میزان مراجعه مشتریان به شعب بانک سامان، تعداد دفعات رمز اشتباه که منجر به غیرفعال شدن کارت می شود به 5 بار افزایش یافته است.
علاوه بر این، تمام کارت هایی که تاریخ اعتبار آن ها اسفندماه امسال و فروردین ماه سال آینده به اتمام می رسد تا پایان خردادماه دارای اعتبار هستند و نیازی به مراجعه به شعبه برای تعویض این کارت ها وجود ندارد. این گروه از مشتریان لازم است در هنگام خریدهای اینترنتی و تراکنشهایی که نیازمند درج تاریخ انقضا است، در قسمت مربوطه تاریخ 03 و 99 را وارد کنند.
گفتنی است، مشتریان بانک سامان همواره می توانند خدمات موردنیاز خود را به صورت آنلاین از نت بانک، موبایلت و تل بانک سامان دریافت کنند.
همچنین مرکز سامان ارتباط به شماره تماس 0216422 در تمامی ساعات شبانه روز آماده پاسخگویی به سؤالات مشتریان است.
