مشتریان حقوقی می توانند با مراجعه به هریک از شعب بانک ملی ایران به صورت حضوری و یا با وارد شدن به سامانه بام به صورت غیر حضوری (قسمت خدمات حساب- افتتاح حساب - نوع حساب - قرض الحسنه طرح مهربانی سازمانی) افتتاح حساب کنند تا با کارمزد 4 درصد در کمترین زمان ممکن، متفاوت ترین وام قرض الحسنه نظام بانکی را دریافت کنند.
ضمن اینکه مشتریان می توانند از محاسبه گر وام مهربانی در سامانه بام برای محاسبه این وام بر اساس شرایط دلخواه استفاده کنند.