به گزارش بانک و صنعت به نقل از روابط عمومی شرکت بیمه تجارت نو؛ در ابتدای این مراسم مدیرعامل شرکت بیمه تجارت نو با بیان این که این شرکت محصولات نوین خود را با توجه ویژه به نیازهای مشتریان طراحی می کند، گفت: طراحی محصولاتی چون بنوشاپ، پلتفرم خرده فروشی، اپلیکیشن بنو و سامانه هوش تجاری تجارت نو از مهمترین اقدامات شرکت در حوزه تحول دیجیتال بوده است.
نیما نوراللهی با تاکید بر این که «تحول دیجیتال در شرکت بیمه تجارت نو به یک فرهنگ تبدیل شده است و این فرایند متوقف نخواهد شد»، خاطرنشان کرد: ساختارهای منحصر به فردی به منظور پیاده سازی تحول دیجیتال در شرکت شکل گرفته و این تحول در همه فرایندهای سازمان جاری شده است.
او با تاکید بر این که بیمه تجارت نو، رویکرد حل مساله و تجربه گری را در حوزه تحول دیجیتال در پیش گرفته است، اظهار کرد: توجه ویژه به اکوسیستم و همکاری با استارت آپ های فعال، شرایط را به شکلی تغییر داده است که بیمه تجارت نو اکنون به یکی از پیشتازان صنعت بیمه در حوزه فناوری شناخته می شود.
مدیرعامل بیمه تجارت نو با بیان این که این شرکت قصد دارد «تجربه ارائه خدمات بیمه ای تمام دیجیتال» را برای مشتریانش عملیاتی کند، گفت: اکنون خدماتی مانند صدور بیمه نامه، تمدید بیمه نامه در سه کلیک، ارزیابی خسارت و پرداخت خسارت توسط بیمه تجارت نو در برخی رشته ها به صورت کاملا غیرحضوری و از طریق اپلیکیشن بنو و پلتفرم خرده فروشی انجام می شود.
او دریافت اسناد خسارت بیمه درمان و صحت سنجی آن ها از طریق هوش مصنوعی، ارائه خدمات امداد خودرو به دارندگان بیمه نامه اتومبیل و فروش بیمه نامه عمر به صورت کاملا ساده و بدون نیاز به پیچیدگی های جاری را از برنامه های این شرکت در قالب تحول دیجیتال خواند و اظهار کرد: شبکه فروش شرکت بدون داشتن دغدغه کاهش پرتفو، اکنون از ابزارهای دیجیتال به منظور تسریع در بازاریابی و نیز محاسبه و دریافت کارمزد، بهره می برد.
نوراللهی همچنین طراحی پلتفرم خرده فروشی بیمه تجارت نو به عنوان اولین پلتفرم فروش اختصاصی طرح های بیمه ای را دستاوردی مهم در صنعت بیمه خواند و خاطرنشان کرد: بیمه نامه مسافرتی آسام، طرحی انحصاری است که ساده سازی و شخصی سازی شده و در کنار آن، سامانه هوش تجاری تجارت نو و پیام رسان «بنوگرام»، سرعت و دقت فرایندهای بیمه گری را در شرکت به شدت افزایش داده است.
همچنین در حاشیه این نشست کتاب تکافل و قراردادهای هوشمند در صنعت بیمه به قلم نیمانوراللهی، سعید ابراهیم زاده مشاور مدیرعامل در امور حقوقی و فرزانه سلیمانی مدیر ریسک و اکچوئری با پیش گفتاری از سخنان رئیس کل بیمه مرکزی رونمایی شد.
قدردانی رئیس کل بیمه مرکزی از پیاده سازی تحول دیجیتال در بیمه تجارت نو
رئیس کل بیمه مرکزی نیز در این جلسه، اقدامات انجام شده به منظور تحقق تحول دیجیتال در شرکت بیمه تجارت نو را قابل تقدیر خواند و گفت: تلاش نوآورانه و فناورانه این شرکت به منظور ارائه خدمات بیمه گری سریع و با حداقل پیچیدگی به مشتریان، در خور توجه است.
مجید بهزادپور با تاکید بر این که صنعت بیمه باید به سمت ارائه خدمات بر بستر فناوری حرکت کند، ادامه داد: اینکه بیمه تجارت نو محصولات جدید خود را با نظرسنجی از مشتریان و مبتنی بر نیازها آنها طراحی کرده است، از توانایی آنها در حل مساله حکایت دارد.
وی با بیان این که توجه به حقوق مشتریان در صنعت بیمه بسیار مهم است، ادامه داد: حرکت شکل گرفته در صنعت بیمه به منظور ایجاد تحول در فرایندها، چشمگیر است و بیمه گران در حوزه تحول دیجیتال، پیشتازند.
به گفته بهزادپور، بیمه مرکزی به موضوع تحول دیجیتال، نگاه انتفاعی ندارد، بلکه از همه شرکت ها در پیاده سازی فرایندهای دیجیتال حمایت می کند، چرا که آن را قدمی مثبت برای افزایش کیفیت ارائه خدمات بیمه ای به مردم و افزایش ضریب نفوذ بیمه می داند.
در این جلسه، قائم مقام مدیرعامل و جمعی از مدیران مرتبط با محصولات حوزه تحول دیجیتال از شرکت بیمه تجارت نو نیز شرح کاملی درباره اقدامات خود در این بخش ارائه دادند.
