به گزارش بانک و صنعت به نقل از روابط عمومی بیمه تجارت نو؛ ”ابراهیم غلامی” به اهمیت مساله آموزش برای تیم مدیریتی شرکت بیمه تجارت نو اشاره کرد و گفت: بخش آموزش در گذشته بعنوان یک واحد زیرنظر مدیریت منابع انسانی شرکت فعالیت می کرد اما با توجه به اهمیت آموزش، این واحد در ساختار سازمانی بعنوان یک مدیریت مستقل جدا شد.
وی، اذعان داشت که جوان بودن نیروی انسانی شرکت بیمه تجارت نو بحث آموزش را برای این شرکت بیمه ای بسیارمهم و پررنگ کرده است تا به واسطه آموزش های هدفمند بتوان خلاء تخصص را جبران کرد.
معاون توسعه سازمانی شرکت بیمه تجارت نو، بیان کرد: به طور معمول بدنه کارشناسی که جذب شرکت بیمه تجارت نو می شوند فارغ التحصیلان رشته های بیمه و یا غیر بیمه هستند، بنابراین نیاز است که برای آنها یک برنامه آموزشی قوی داشته باشیم که طبق یک برنامه جامع آموزشی این اتفاق افتاده است.
غلامی، شبکه فروش را به دو قسمت بدنه شعب استانی و شبکه فروش و نمایندگان تقسیم کرد و افزود: به تبع جوان بودن شرکت بیمه تجارت نو، نیروهایی که برای نمایندگی جذب این شرکت شدند خیلی سابقه بیمه ای نداشته و آشنایی چندان قوی با ضوابط و قوانین بیمه ای در بحث فروش نداشتند.
حرکت نظام مند بیمه تجارت نو در برگزاری دوره های آموزشی
وی، با بیان اینکه “برنامه آموزشی جداگانه ای برای نمایندگان شرکت بیمه تجارت نو تدارک دیده شد.” توضیح داد: از ابتدای سال گذشته تقویم آموزشی تهیه شد منتهی از نیمه های سال 99 و ابتدای سال 1400 این برنامه آموزشی قوت گرفت و شبکه فروش بصورت مدون و نظام مند در این دوره ها شرکت کردند.
معاون توسعه سازمانی شرکت بیمه تجارت نو، رایگان بودن دوره های آموزشی شرکت متبوع خود را یکی از دلایل رغبت شبکه فروش و نمایندگان این شرکت برای حضور در این دوره ها دانست و گفت: سعی کردیم آموزش بصورت متمرکز و برای چند استان همجوار، دریک استان برگزار شود و به همین دلیل تمام هزینه ها را شرکت بیمه تجارت نو تقبل کرد تا انگیزه ای برای شبکه فروش هم ایجاد کند.
غلامی، گفت: تمامی پرسنل، کارشناسان، مدیران ستاد، مدیران شعب و نمایندگان شرکت بیمه تجارت نو به صورت اجباری در آزمون مقدماتی و حرفه ای صلاحیت حرفه ای انجمن حرفه ای صنعت بیمه شرکت کردند که نتایج آن به ما بازخوردی داد تا سطح علمی همکاران و شبکه فروش را متوجه شویم و براساس آن برنامه ریزی آموزشی انجام شد تا کمبود بحث آموزش را جبران کنیم.
به اعتقاد وی نیروی انسانی تمام سرمایه صنعت بیمه است و آموزش این نیرو و هرچه آماده تر بودن آن برای فعالیت باعث عملکرد بهتردر جذب پرتفوی و درنهایت سودآوری شرکت بیمه می شود به همین دلیل نیروی انسانی در فرهنگ سازی و افزایش ضریب نفوذ بیمه تاثیرگذار است.
معاون توسعه سازمانی شرکت بیمه تجارت نو، اظهارداشت: بابررسی هایی که انجام شد متوجه شدیم عدم آشنایی با بازار، ضوابط و قوانین بیمه ای و آموزش های تخصصی و بازاریابی از پاشنه آشیل هایی است باعث شده نمایندگان فروش خوبی نداشته باشند و در حال حاضر بازخورد آموزش هایی که در خصوص بازاریابی و فنی برای شبکه فروش برگزار شد را دریافت می کنیم.
غلامی، تاکید کرد: هرچقدر که شبکه فروش در بازاریابی خوب آموزش دیده باشند جذب پرتفوی و سودآوری برای آنها و شرکت بیمه مناسب تر خواهد بود.
برگزاری 26 هزارنفر ساعت دوره آموزشی برای کارشناسان و شبکه فروش
وی، بیان کرد: از ابتدای خرداد ماه سالجاری تا کنون بیش از 4هزارنفر ساعت دوره آموزشی مدیریتی در ستاد و شعب شرکت بیمه تجارت نو و 26هزارنفر ساعت دوره آموزشی برای کارشناسان و شبکه فروش در حوزه های رفتاری، تخصصی بازاریابی و فنی برگزار شده است.
غلامی، اذعان داشت که شرکت بیمه تجارت نو برای پرورش شبکه فروش قدرتمند تنها به کلاس های آموزشی اکتفا نکرده و با توجه به شرایط شیوع کرونا اقدام به تهیه فیلم های آموزشی با استفاده از اساتید خبره در حوزه صنعت بیمه، پادکست و موشن گرافیک کرده که با استقبال قابل توجه شبکه فروش و نمایندگان این شرکت بیمه ای روبرو شده است.
