بیمه گران استفاده از فناوری های نوین را در صدر برنامه های خود بگنجانند

وی خاطرنشان کرد: عوامل مختلفی در پایین بودن ضریب نفوذ بیمه موثر است و توسعه فرهنگ بیمه امری است که شرکت های بیمه و بیمه مرکزی متولی آن هستند. بنیادی افزود: توسعه شبکه فروش با محصولات قابل فروش، در کنار توانمندی شبکه فروش برای همه گیر کردن فرهنگ بیمه می تواند کارآمد باشد.

معاون طرح و توسعه بیمه مرکزی گفت: آنچه پیش روی صنعت بیمه در دنیا گشوده شده این است که بتوانیم از بازارهای نوین فناورانه در این صنعت استفاده کنیم و بیمه گران ما باید استفاده از فناوری های نوین را در صدر برنامه های خود بگنجانند.

وی با بیان این که آسیب شناسی هایی صورت گرفته که نشان می دهد از مرحله محاسبه گری تا پرداخت خسارت، ناترازی هایی مشاهده می شود، افزود: در مراحل ارزیابی خسارت تا بازپرداخت به مشتری، بیشترین نیاز به تعامل با مشتری احساس می شود و عدم توسعه متوازن فناوران در این فرایند دیده می شود.

بنیادی با تاکید بر این که اصل مسئولیت اجتماعی در صنعت بیمه به مفهوم رفع ناترازی های موجود است، خاطرنشان کرد: جلب اعتماد مشتری یک اصل انکارناپذیر است که باید به آن دست یافت. شرکت های بیمه هم باید بتوانند از ظرفیت های موجود به خوبی استفاده کرده و خدمات مناسبی به مردم ارائه دهند.