در نسخه جدید امکانات متعددی در رابطه با وام مهربانی برای مشتریان گرامی فراهم شده است.
به طور مثال در این نسخه، امکان مشاهده مبلغ وام بر پایه میانگین مانده حساب، احراز رتبه اعتباری مشتری و ضامن و همچنین ثبت درخواست دریافت وام برای کاربران فراهم است.
ضمن اینکه مشتریان می توانند مبلغ کل تسهیلات قابل دریافت خود را بر مبنای شرایط انتخاب شده مشاهده کنند.
برای ثبت درخواست وام مهربانی به صورت غیر حضوری و از طریق بام، فعالسازی امضای دیجیتال در اپ اندروید و ios ضروری است.
سقف فردی وام قرض الحسنه طرح مهربانی 3 میلیارد ریال بوده و امکان انتقال امتیاز آن به اعضای درجه یک خانواده از طریق شعبه نیز امکان پذیر است.
برای دریافت این وام داشتن حساب سپرده قرض الحسنه طرح مهربانی الزامی است و متقاضی باید به منظور دریافت وام مهربانی، یک ضامن معتبر متناسب با رتبه اعتباری اعلام شده را معرفی کند.
همچنین جهت ثبت درخواست متقاضی باید از افتتاح حساب مهربانی ملی حداقل یک ماه گذشته باشد.
