بانکداری شرکتی بانک صادرات ایران نگرانی تولید و اشتغال را بر طرف می کند

ایمانی افزود: یکی از خلاء های موجود در منابع در بانک صادرات ایران، نبود واحد تخصصی برای پرستاری از مشتریان بزرگ بود که این امر با ایجاد بانکداری شرکتی به عنوان یک مأموریت جدی در بانک تعریف و به صورت کامل تر برای ارائه خدمات به مشتریان ویژه بانک عملیاتی شده است.
وی با بیان اینکه در حوزه ارائه خدمات به مشتریان رویکرد و فرآیند جدیدی در دستور کار قرار گرفته است، تاکید کرد: با بکارگیری توانمندی های نوین در بانکداری جامع و نگرانی های بخش صنعت، تولید و اشتغال تا حدود زیادی مرتفع خواهد شد.
مدیرعامل بانک صادرات ایران همچنین با تاکید بر توسعه خدمات و محصولات ارائه شده به مشتریان، گفت: امروزه عصر رقابت در حوزه ابزارهای نوین در حوزه های مختلف بازاریابی است و طرح ها و خدمات مطلوبی برای خدمت به مردم و صنایع در بانک صادرات ایران در حال اجرا است.
وی از آغاز به کار مرکز خدمات مالی (سوپر مارکت مالی ) بانک صادرات ایران خبر داد و گفت: در این مرکز خدمات شرکت های ابزاری بانک در این حوزه سامان دهی خواهند شد و معاونت سرمایه گذاری بانک در حال انجام اقدامات لازم برای تکمیل این پروژه است.
محسن سیفی، عضو هیئت مدیره بانک صادرات ایران نیز در این مراسم گفت: امروز در دنیا مدل بانکداری نسل چهارم با رویکردهای نوین مورد اقبال قرار گرفته و ارائه خدمات بانکداری خرد به شکل کنونی در شعب، منسوخ شده است.
وی از رونمایی پلتفرم بانکداری دیجیتال بانک صادرات ایران تا خرداد سال آینده خبر داد و افزود: با توجه به تلاش های صورت گرفته در حوزه فناوری اطلاعات و طرح و برنامه، بخش قابل توجهی از برنامه های بانکداری دیجیتال در ماه های آینده عملیاتی خواهد شد. در بانکداری نسل چهارم خدمات بانکداری خرد در درون شعبه اتفاق نمی افتد و اکوسیستم شبکه بانکی با هم رقابت خواهند کرد.
سیفی در توضیح تفاوت بانکداری جامع با بانکداری متداول در شعب، گفت: بانکداری جامع مخاطب محور و مشتری محور است و خدمات خود را بر اساس جامعه هدف طراحی می کند و در این مجموعه بانکداری «خرد»، «شرکتی»، «تجاری»، «سرمایه گذاری» و «اختصاصی» به هم پیوسته هستند. در این نوع بانکداری برای مشتری خاص محصول خاص طراحی می شود. در بانکداری جامع باید برای مشتری سرمایه گذار، مدل سرمایه گذاری طراحی شود. در مدل بانکداری تجاری باید در مدل های کسب و کار مورد بررسی قرار گرفته و نوع و مدل ورود بانکداری جامع به آن مورد بررسی قرار گیرد. همچنین در حوزه بانکداری تجاری باید نوع مصارف و هزینه ها با توجه به بازارهای مختلف و نوع کسب و کار مورد مطالعه قرار گیرد.
عضو هیئت مدیره بانک صادرات ایران تاکید کرد: مشتریان همه خدمات را از شعبه دریافت خواهند کرد اما اداره کل بانکداری شرکتی به عنوان (BACK OFFICER) خدمات را با سرعت بیشتر و به صورت ویژه مورد پیگیری و پشتیبانی قرار می دهد و مشتریان خاص در این اداره کل با جدیت پرستاری خواهند شد.
وی افزود: بانکداری شرکتی با محوریت نگاهداشت و پرستاری از مشتریان ویژه بانک ماموریت ویژه ای دارد و برای جذب منابع مشتریان از طریق به کارگیری نیروهای متخصص، نقش ویژه خود را در ارتقای و تعالی بانک ایفا خواهد کرد. با راه اندازی سامانه بانکداری شرکتی، مشتریان نیازی به حضور در شعبه نخواهند داشت.
مهدی اقبالی راد، معاون بانکداری جامع بانک صادرات ایران نیز در این نشست گفت: بانکداری شرکتی طی 10 سال گذشته در دنیا با هدف تخصصی تر کردن خدمات بانکداری برای واحدهای تولیدی و مشتریان خاص، با رویکرد جدی تری در قالب بانکداری جامع دنبال می شود.
وی افزود: مشتریان بانک متناسب با ماهیت فعالیت و نیازشان تقسیم بندی می شوند بر اساس نیاز آنها خدمات متنوع ارائه می شود و به عبارت بهتر، خدمات مشتری محور شده اند.

برای مشاهده گزارش تصویری اینجا را کلیک کنید.