«بانکداری جامع» و «بانکداری نسل چهارم» در بانک صادرات ایران با جدیت دنبال خواهد شد

وی با بیان اینکه این نمایشگاه ها محلی برای بازاریابی خدمات برای مشتریان ویژه است، افزود: حرکت به سوی بانکداری نسل چهارم رویکرد مهم دیگری است که با یک فرایند تدریجی به سوی اهداف مورد نظر حرکت می کند و به عنوان رویکرد مهم دیگر بانک صادرات ایران دنبال خواهد شد.

سیفی کفشگری افزود: در آینده نه چندان دور، بانکداری خرد به معنی امروزی وجود نخواهد داشت. همه شرکت های فناوری اطلاعات و فروشگاه های بزرگ می توانند بانکداری خرد را انجام دهند. برخی از این شرکت ها در قالب فروش اقساطی تسهیلات خرد پرداخت می کنند. لذا بانکداری خرد به شکل امروزی به این شبکه گسترده شعب برای نظام بانکی کارآیی مناسبی نخواهد داشت و چاره ای نداریم جز اینکه به سمت بانکداری کلان حرکت کنیم.

عضو هیئت مدیره بانک صادرات ایران افزود: در بحث بانکداری کلان و حتی بانکداری خرد نقش بانکداری دیجیتال با هدف کاهش هزینه ها و دسترسی سریع و راحت مردم به خدمات بانکی اهمیت فراوان دارد. در بانکداری کلان نیز این اهداف از طریق ارائه محصولات و خدمات ویژه برای مشتریان ویژه مورد نظر است که پایه و اساس آن نیز بانکداری دیجیتال است.

سیفی کفشگری افزود: بحث مهم دیگر اینکه در سال های آینده بانک ها با هم رقابت نخواهند کرد بلکه اکوسیستم های بانکی هستند که با هم رقابت خواهند کرد و باید دید که در اکوسیستم بانک چه خدماتی امکان ارائه خواهند داشت. بانک هایی موفق ترند که اکوسیستم جامع و کامل تری داشته باشند و مشتری بخش عمده خدمات مورد نیاز خود را از بانک خودش دریافت کند. در این سیستم قرار نیست که بانک تمامی خدمات را به تنهایی ارائه دهد، بلکه دسترسی مشتری به این خدمات را تسهیل می کند. دسترسی مناسب برای اکوسیستم خدمات بانکی بانک صادرات ایران در چارچوب بانکداری الکترونیک از جمله اهداف آتی است که با جدیت دنبال خواهد شد.