به گزارش پایگاه تحلیلی خبری بانک و صنعت به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، مسعود خاتونی در این بازدیدها ضمن تقدیر از تلاش های مدیران و کارکنان این شعب، در فضایی صمیمانه با آنها دیدار و گفت و گو کرد.
خاتونی با اشاره به اهمیت نقش کارکنان در پیشبرد اهداف بانک ،بر استفاده از پیشنهادها ونظرات همکاران تاکید کرد.
وی در ادامه ضمن گفتگو با مشتریان و شنیدن نقطه نظرات آنها به همکاران ضرورت داشتن انگیزه و همدلی را یادآور شده و بر اهمیت مشتری مداری و جلب رضایت آنها تاکید کرد.