به گزارش بانک و صنعت به نقل ازروابط عمومی بانک دی؛ برات کریمی، مدیرعامل، در نشستی که با هدف بررسی عملکرد شعب در جذب منابع برگزار شد، گفت: به گواه آمارها و بررسی روند شاخص های عملیاتی، عملکرد شعبی که مدیریت آنها به بدنه جوان بانک واگذار شده است، بسیار مطلوب و رضایت بخش است.
وی افزود: در دو سال گذشته مدیریت 38 شعبه در تهران و 16 شعبه در سایر استان ها به نیروهای جوان بانک سپرده شده است که یکی از مهم ترین تصمیمات استراتژیک هیئت مدیره در تأمین زیرساخت های جانشین پروری بوده است.
مدیرعامل بانک دی مسئولیت پذیری در شعبه را یکی از پرمخاطره ترین مسئولیت ها دانست و تصریح کرد: رؤسای شعب، موتور محرکه بانک هستند و توانمندی و انگیزه رؤسا و همکاران شعب مؤثرترین عامل در تسریع حرکت بانک به سمت اهداف استراتژیک است.
کریمی گفت: امروز در آغاز مسیر تحول و شکوفایی بانک دی هستیم و ادامه این مسیر جز با همت و تلاش مستمر تمامی ارکان بانک میسر نخواهد شد.
مدیرعامل بانک دی اولویت بندی و تکریم ذینفعان را مهم ترین رویکرد شعب در افزایش رضایتمندی مشتریان دانست و تأکید کرد: جامعه ایثارگری، خانواده معزز شهدا و جانبازان مهم ترین جامعه هدف بانک دی هستند که شعب می بایست با شناخت کامل انتظارات آنها، تکریم و ارائه خدمات مطلوب به این ذینفعان را سرلوحه کار خود قرار دهند.
وی تصریح کرد: راه اندازی میزهای خدمت در مراکز بنیادشهید و امور ایثارگران، انعقاد تفاهم نامه با پست بانک برای تسریع دسترسی خانواده معزز شهدا و ایثارگران به خدمات شعبه ای و همچنین انعقاد تفاهم نامه با وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی برای پرداخت تسهیلات ارزان قیمت به ایثارگران فعال و کارآفرین در حوزه گردشگری و صنایع دستی از مهم ترین دستاوردهای بانک دی در تکریم جامعه هدف بنیادشهید است.
کریمی ارائه تسهیلات خرد به جامعه هدف را باعث کاهش ریسک اعتباری در بانک دانست و گفت: در دو سال گذشته با تسهیل در فرایندهای اعتباری بانک در ارائه تسهیلات خرد به خانواده معزز شهدا، گام های مؤثری در مسیر کاهش ریسک اعتباری برداشته شده است و رؤسای شعب می بایست فرایند اعطای تسهیلات به جامعه ایثارگری را در شعب به بهترین نحو ممکن کوتاه و تسریع کنند.
در ادامه این نشست، غلامرضا خلیل ارجمندی، رییس هیئت مدیره بانک، با ابراز خرسندی از تحقق وعده جوان گرایی و جانشین پروری در بانک دی گفت: هیئت مدیره بانک در کوتاه ترین زمان ممکن با یک تغییر استراتژیک در جایگزیتی نیروهای جوان با شناسایی نیروهای جوان مستعد در بانک، سکان هدایت شعب را به نیروهای بدنه بانک واگذار کرد که به لطف خدا جواب این اعتماد نیز گرفته شد.
خلیل ارجمندی اصلاح رابطه میان شعب و ستاد را از ضرورت های اساسی پشتیبانی از شعب دانست و گفت: به دنبال آن هستیم که محیط قانونی شعب و رابطه آن با ستاد و موازی کاری های شعب و ستاد شناسایی و به درستی تعریف شود تا دامنه اختیارات شعب افزایش یابد.
وی با اشاره به موفقیت شعب در جذب منابع تصریح کرد: جذب منابع در شرایط رقابتی حاکم بر نظام بانکی بسیار دشوار است که در بانک دی در ماه های اخیر به خوبی اتفاق افتاده است اما به رؤسا و همکاران شعب توصیه می کنم که در جذب منابع، رویکرد کاهش بهای تمام شده پول و جذب منابع با کیفیت و ماندگار را بر کمیت منابع اولویت دهند.
رییس هیئت مدیره با تأکید بر لزوم مدیریت ریسک شهرت در بانک دی گفت: بر اساس یافته های نظرسنجی مدیریت امور روابط عمومی، شاخص های تصویر و جایگاه برند بانک دی در شبکه بانکی در مقایسه با گذشته بهبود یافته است و امیدواریم با حضور مدیران جوان در رأس شعب و عملکرد مطلوب در ارائه خدمات به مشتریان شاهد ارتقای جایگاه و تصویر برند در جامعه باشیم.
وی افزود: اپلیکیشن های بانک دی یکی از سفیران برند بانک در جامعه هستند که ترویج و ترغیب مشتریان به استفاده از این اپلیکیشن ها توسط همکاران شعب یکی از مؤثرترین راه های گسترش دامنه نفوذ بانک در جامعه و مشتریان بالقوه است که زمینه شهرت برند را نیز فراهم می کند.
در ادامه این نشست همت الله حسین زاده، معاون امور بانکی و بازاریابی بانک، ضمن قدردانی از عملکرد شعب در تحقق اهداف بودجه ای سال 1400 گفت: با همت جهادی صورت گرفته توسط همکاران، برخی از شعب با یک حرکت شتابان، پیش از پایان سال جاری، اهداف بودجه ای خود را به صورت کامل محقق کرده اند.
وی افزود: سیاست هیئت مدیره بانک در جانشین پروری و اعتماد به نیروهای جوان شعب یکی از مهمترین عوامل موفقیت شعب در تحقق اهداف و سودآوری شعب بوده است.
وی با اشاره به اصلاح سیاست های اعتباری بانک گفت: با توجه به شرایط اقتصادی کشور و مشاهده روندهای اقتصادی کلان، سیاست های اعتباری بانک دستخوش تغییراتی شده است که به زودی به شعب ابلاغ خواهد شد.
وی افزود: مهم ترین هدف از اصلاح سیاست های اعتباری افزایش اختیارات رؤسای شعب در اعطای تسهیلات، اعتبارسنجی و ارائه تعهدات است که امیدواریم باعث تسریع در امور مشتریان شود.
در پایان این مراسم از بابک عزیزی، رییس شعبه مستقل مرکزی، رامین قاسمی، رییس شعبه شریعتی، امید سلیمانی، رییس شعبه یوسف آباد، سپیده شیربخت، رییس شعبه نیاوران و فتانه ابوالی، رییس شعبه افریقا به عنوان شعب برتر تهران از حیث موفقیت در ترکیب شاخص های عملکردی (جذب منابع ارزان قیمت، تحقق اهداف، کاهش NPL، سودآوری، تعهدات اعطایی و تمرکز بر درآمدهای غیرمشاعی) قدردانی شد.
