به گزارش پایگاه تحلیلی خبری بانک و صنعت ,بر این اساس، مشتریان گرامی می‌توانند با مراجعه به تارگاه رسمی بانک آینده به نشانی www.ba24.ir و یا سامانه اینترنتی loan.ba24.irنسبت به مشاهده وضعیت تسهیلات خود و پرداخت آن اقدام نمایند.
گفتنی است؛ برای استفاده از این خدمت، مشتریان محترم، پس از مراجعه به این سامانه، می‌توانند با ورود «شماره تسهیلات» یا «کدملی و شماره‌حساب» خود، اطلاعات تسهیلات مورد نظر را در زمینه‌هایی نظیر: مانده بدهی، مانده جریمه و ... مشاهده نموده و سپس از طریق درگاه پرداخت اینترنتی و کلیه کارت‌های عضو شبکه شتاب، نسبت به پرداخت مبلغ مورد نظر اقدام نمایند. این در حالی است که در صورت ثبت اطلاعات تماس مشتری در سیستم متمرکز بانک آینده، پس از وصول اقساط، پیامک تأیید پرداخت ارسال خواهد شد.
کاربران گرامی می‌توانند از طریق همین سامانه، «شماره حساب»، «شماره پایا» و «شماره کارت متصل به تسهیلاتِ» خود را دریافت نمایند و در صورت تمایل به استفاده از بستر الکترونیکی پایا بین‌بانکی یا کارت‌به‌کارت شتابی، نسبت به پرداخت اقساط خود اقدام نمایند. هم‌چنین به‌منظور جلوگیری از تعلق جریمه به تسهیلات، کاربران باید حداقل 24 ساعت قبل از سررسید، نسبت به پرداخت اقساط تسهیلات خود اقدام نمایند.
مشتریان گرامی می‌توانند برای اطلاع از شماره کارت پرداخت تسهیلات یا آخرین مانده بدهی خود، با مرکز ارتباط 24 ساعته بانک آینده به شماره 27663200-021 تماس حاصل فرمایند.
