به گزارش بانک و صنعت به نقل از روابط عمومی بانک تجارت، این اختلال از ساعات 1 بامداد روز پنج شنبه 16 دیماه آغاز شده و به مدت 6 ساعت ادامه خواهد داشت. در مدت زمان انجام این عملیات تمامی خدمات الکترونیک بانک از جمله ارتباط با مرکز ارتباط مشتریان (1554) دچار اختلال موقت می شود. پس از این بازه زمانی خدمات یاد شده طبق روال قبل به مشتریان ارائه خواهد شد.
روابط عمومی بانک ضمن پوزش از مشتریان ارجمند از همکاری و سعه صدر آنها قدردانی می کند.