بانک و صنعت، جغرافیای سیاسی جهان در سال 2017 تغییر کرده است. با وجود عدم اطمینان، مصرف کنندگان باید معاملات خود را انجام دهند، بانک ها باید پس اندازها را جذب و سرمایه گذاری کنند. تلفن همراه بطور فزاینده ایی برای انجام این تعاملات مورد استفاده قرار می گیرد، به طور هم زمان تکنولوژی های مبتنی بر هوش مصنوعی به بهبود و غنی تر شدن اطلاع رسانی کمک می کنند.
معاملات با طرح های سریع تر پرداخت، در سراسر جهان پیشرفت می کنند و در حال شتاب گیری هستند. فین تک ها و شرکت های فناوری تلاش می کنند تا جریان درآمدی بانک ها را کاهش دهند و مقررات در اروپا و بخش هایی از آسیا و اقیانوسیه به این امر کمک می کنند. 10 روند مهم در بانکداری خرد و پرداخت ها در سال 2018 عبارتند از:
1- شرکت های فناوری تبدیل به بانک می شوند (استفاده از جریان های درآمدی بانک ها).
2- بانک ها تبدیل به شرکت های فناوری می شوند (ذهنیت، مدل عملیاتی و مدل کسب و کار).
3- پرداخت هم زمان(Real-Time) موجب می شود تا پرداخت ها در مسیر اصلی خود قرار گیرند.
4- برنامه های مبتنی بر مکالمه تبدیل به رابط کاربری جدید در بانکداری دیجیتال می شوند.
5- هویت های دیجیتال، پویا و رمزنگاری می شوند.
6- پاداش های کارت های اعتباری با رشد سریع مواجه می شوند.
7- موبایل به اولین وسیله برای جلوگیری از تقلب در موسسات مالی تبدیل می شود.
8- موسسات مالی برای مبارزه با پولشویی از هوش مصنوعی استفاده می کنند.
9- محصولات جدید اعتباری خرده فروشی ارائه می شوند.
10- جدایی روش های اصلی پرداخت سرعت می گیرد (روش پرداخت موبایلی و روش مبتنی بر کارت).
(Conroy, Julie. Aite Group. January 4, 2018 (www.aitegroup.com
ترجمه: سعید خداوردی
