وی در ادامه با اشاره به لزوم ارتقای کیفیت خدمات و افزایش سهم بازار بیمه ملت، از تدوین برنامه ای جامع در این راستا خبر داد.
مدیرعامل شرکت بیمه ملت، بر سودآوری، تعامل با شبکه فروش و پیشرفت خدمات در حوزه های فنی به عنوان اولویت های اصلی این شرکت تاکید کرد.
وی در ادامه با تاکید بر ضرورت سودآوری به عنوان یکی از اولویت های اصلی شرکت، تصریح کرد: جذب پرتفوی به هر قیمتی مدنظرمان نیست و باید با تمرکز بر سودآوری، به نفع تمامی ذی نفعان شرکت عمل کنیم.
یزدان دوست در خصوص تعامل با شبکه فروش خاطرنشان کرد: در سال 1403 باید تعامل سازنده ای با شبکه فروش برقرار شود و به دغدغه های نمایندگان و کارگزاران توجه ویژه ای صورت گیرد. این امر با برگزاری نشست های هم اندیشی و ارتباط مستمر با شبکه فروش قابل تحقق خواهد بود.
مدیرعامل شرکت بیمه ملت همچنین به اهمیت پروژه کامتینای این شرکت در جزیره کیش برای تمامی ذی ی نفعان شرکت اشاره کرد و گفت: در سال جدید شاهد پیشرفت های قابل توجهی در این پروژه خواهیم بود و تلاش می کنیم تا این پروژه به نفع ذینفعان شرکت به سرانجام برسد.
وی در خصوص برنامه های شرکت در حوزه های فنی و آی تی نیز اظهار داشت: در حوزه های فنی و نرم افزاری پیشرفت های خوبی صورت گرفته است و امیدواریم این امر به رفع بسیاری از دغدغه ها در زمینه صدور بیمه نامه ها بالاخص به صورت آنلاین بیانجامد و با تداوم این پیشرفت ها، شاهد افزایش رضایت مشتریان از خدمات شرکت باشیم.
یزدان دوست، بر لزوم همدلی و همکاری بیشتر بین مدیران و کارکنان شرکت بیمه ملت تاکید و ابراز امیدواری کرد که با تلاش مضاعف، شاهد ارتقای روزافزون عملکرد این شرکت در سال 1403 باشیم.
مدیرعامل بیمه ملت پس از استماع سخنان روسای شعب و مدیران ستادی، با تاکید بر ضرورت همدلی و تعهد تمامی بخش های شرکت برای دستیابی به اهداف سازمانی، گفت: خوشحالم که مجموعه مدیران و روسای شعب را در کنار هم منسجم می بینم. شاید در میانه سال 1401، زمانی که هدایت شرکت به ترکیب جدید هیئت مدیره و بنده سپرده شد، این تعامل و همدلی به آن صورت که باید و شاید برقرار نبود. امیدوارم با هم صدایی به اهداف طراحی شده دست یابیم.
یزدان دوست در ادامه به تشریح 3 موضوع کلیدی در برنامه های آتی شرکت پرداخت و اضافه کرد: اولین اصل تاکید و توجه بر ارزش های سازمانی است. در این اصل، شفافیت در همه عرصه ها، ایفای تعهدات، چابک سازی فرایندهای عملیاتی، صداقت و احترام مورد تاکید است.
مدیرعامل بیمه ملت با بیان اینکه پایبندی به این ارزش ها به پویایی هر سازمانی کمک می کند، گفت: با همین ارزش ها قطعاً می توان بیمه گزاران را حفظ کرد. صداقت و شفافیت سرلوحه همه امور است و می تواند تک تک ذی نفعان شرکت را بهره مند کند.
وی دومین اصل را دستیابی به اهداف استراتژیک عنوان کرد و افزود: توسعه فروش، ایجاد نظام راهبردی پایش عملکردی، ارتقای نظام مالی، سرمایه گذاری، توسعه سیستم منابع انسانی و توسعه فناوری از مهمترین رویکردها در این اصل است.
یزدان دوست در خصوص اهمیت توسعه فناوری در آینده شرکت، گفت: امیدوارم با همه زحماتی که در معاونت برنامه ریزی و نوآوری کشیده می شود، این ارتقا با همت همه بخش های شرکت محقق شود.
مدیرعامل شرکت بیمه ملت سومین اصل را تمرکز بر مشتری مداری، سودآوری، مدیریت ریسک و خرده فروشی دانست و ابراز کرد: امیدوارم در همایش بعدی تک تک شعب جزو بهترین ها حداقل در یکی از این بخش ها باشند و صد البته شعب می توانند در چند حوزه، عملکرد قابل قبولی ارائه کنند.
وی گفت: امیدوارم با تلاش جمعی نه تنها برای تحقق پرتفوی 10 همتی، بلکه برای انسجام داخلی، سودآوری شرکت و رضایت ذی نفعان به آنچه که برنامه ریزی شده است، عمل شود تا به همه اهداف ترسیم شده در برنامه استراتژیک افق 1405 دست یابیم.
یزدان دوست در ادامه با اشاره به ظرفیت حدود 2 هزار و 600 نماینده فعال شرکت در سراسر کشور، خواستار همدلی و همکاری بیشتر با شبکه فروش برای پیشبرد اهداف شرکت شد.
وی در پایان اظهار امیدواری کرد بیمه ملت بتواند به قله های رفیع تری در صنعت بیمه دست یابد.
داوود قاسم پور، رئیس هیئت مدیره بیمه ملت، بر نقش کلیدی نوآوری و فناوری در تحول صنعت بیمه تاکید کرد و گفت: هر دو ماه یکبار عملکرد همه شعب تحت رصد قرار خواهد گرفت و این روند بررسی، پایدار خواهد بود. دستیابی به پرتفوی 10 همتی در سال جاری دور از انتظار نیست و این میسر نمی شود مگر با تلاش تک تک کارکنان، نمایندگان و مدیران شرکت.
محمدتقی چراغی نایب رئیس هیئت مدیره در این نشست اظهار کرد: در تابستان سال گذشته تصور می کردیم دست یابی به پرتفوی 10 همتی رویای بزرگی است اما این عدد، دیگر برای این شرکت بزرگ نیست و در همین ماه های ابتدایی سال رقم های خوبی به پرتفوی شرکت اضافه خواهد شد. نقش شبکه فروش و کارگزاران در این هدف نادیده گرفتنی نیست و تلاش نمایندگان در کنار رؤسای شعب و مدیران ستادی، ما را به هدف نزدیک می کند.
مهدی کشاورز بهادری، دبیر و عضو هیئت مدیره بیمه ملت، ضمن تشریح دستاوردهای چشمگیر شرکت در سال 1402، از جایگاه ممتاز بیمه ملت در میان شرکت های برتر صنعت بیمه از نظر جذب پرتفو، رشد سود و کاهش نسبت خسارت خبر داد.
وی با ابراز خرسندی از روند رو به رشد شرکت در سال جاری، عنوان داشت: با افتخار اعلام می کنیم بیمه ملت در زمینه رشد سود، جایگاه مناسبی در بین شرکت های برتر صنعت بیمه به خود اختصاص داده و این مهم، دستاوردی ارزشمند برای تمامی ارکان شرکت به شمار می رود.
ابراهیم نوروزی عضو هیئت مدیره نیز اظهار داشت: نشست پرباری در ابتدای سال 1403 برگزار شد که امیدواریم با تلاش همه به اهداف ترسیم شده دست یابیم و در جلسات آتی از نتایج آن مطلع شویم. همه شعب باید با تلاش مضاعف به آنچه که در بودجه امسال هدف گذاری شده، دست یابند. با همدلی و تعاملی که بین عوامل صف و ستاد وجود دارد ان شاالله بتوانیم به بالاتر از بودجه مصوب نیز دست یابیم.
در پایان این همایش، سیدهاشم نژاد فاضل به عنوان سرپرست جدید مدیریت مالی شرکت بیمه ملت معرفی شد.
همچنین شعب برتر شرکت بیمه ملت در سال 1402 معرفی و با اهدای لوحی از سوی مدیرعامل از کیان جلایریان رئیس شعبه بیمه ملت در شیراز به عنوان رتبه اول، سجاد صادقی رئیس شعبه کرمان به عنوان رتبه دوم و یاسر نوذری رئیس شعبه مشهد به عنوان رتبه سوم قدردانی شد.
