پایدار نماند مال بی تجارت زندگی بهادار تعهدی به ضمانت ملل اپلیکیشن پرداخت صاپ در مقابل اعتماد شما؛ مسئولیم خدمات دیجیتال بانک ایران زمین؛ تجربه ای متفاوت
آرشیو اخبار
روز
ماه
سال
پايگاه اطلاع رساني دفتر مقام معظم رهبري پايگاه اطلاع رساني رياست جمهوري اسلامي ايران خانه ملت - خبرگزاري مجلس شوراي اسلامي پرتال جامع قوه قضائيه جمهوري اسلامي ايران logo-samandehi
  • | انصراف
به کانال تلگرام بانک و صنعت بپوندید بانک و صنعت را در اینستاگرام دنبال کنید
شماره: 682911 تاریخ : 1403/03/23-18:21:32
,1,
چرخش تحول آفرین بانک صادرات ایران در ارائه خدمات مبتنی بر داده محوری و هوشمندسازی

در نوزدهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع دانشگاه امیرکبیر تشریح شد

چرخش تحول آفرین بانک صادرات ایران در ارائه خدمات مبتنی بر داده محوری و هوشمندسازی

?عضو هیئت مدیره بانک صادرات ایران در یک نشست تخصصی با موضوع «داده محوری و هوشمندسازی در صنعت بانک و پرداخت» که به میزبانی دانشگاه صنعتی امیرکبیر (پلی تکنیک تهران) برگزار شد، ضرورت داده محوری و هوشمندسازی در صنعت بانکی را تشریح و تاکید کرد: رویکرد بانک صادرات ایران چرخش تحول آفرین در ارائه خدمات مبتنی بر داده محوری و هوشمندسازی است.

به گزارش بانک و صنعت به نقل از روابط عمومی بانک صادرات ایران، یاسر مرادی با بیان سطوح مختلف تحلیل داده شامل تحلیل توصیفی، تشخیصی، پیشگویانه، تجویزی و شناختی، داده محوری را مهمترین پیش نیاز برای گذار به نسل چهارم بانکداری یعنی بانکداری هوشمند برشمرد و گفت: آنچه بانکداری هوشمند را از بانکداری سنتی، الکترونیک و دیجیتال متمایز کرده است، تمرکز آن بر تحلیل شناختی داده های مشتریان است.

وی ادامه داد: این تحلیل امکان ارایه خدمات شخصی سازی شده و نوآورانه به مشتریان را فراهم آورده و بدین ترتیب با خلق تجربه اختصاصی برای هر مشتری، جذب مشتریان جدید را برای بانک ها میسر می سازد؛ این در حالی است که در تغییرات ادوار پیشین بانکداری از بانکداری سنتی تا بانکداری دیجیتال، خدمات بانکی برای عموم مشتریان تقریبا یکسان بوده و تنها کانال های ارائه خدمت به مشتریان از شعب فیزیکی به تلفن های همراه تغییر یافته است.

این عضو هیئت مدیره بانک در ادامه، تصمیم گیری بهینه و کاهش ریسک در حوزه هایی از جمله مدیریت نقدینگی، اعتبارسنجی، کشف تقلب و مبارزه با پولشویی را از مهمترین تاثیرات داده محوری و هوشمندسازی بر بانک ها برشمرد.

وی همچنین به بیان نقش داده در سایر بخش های اکوسیستم بانکی پرداخت و تحلیل بازارهای موازی با رصد بازارهای ارز، طلا، بورس، تحلیل رقبا از جمله سایر بانک ها و فین تک ها به عنوان رقبای جدید بانک ها، تحلیل مشتریان و شناسایی شخصیت و علاقه مندی مشتری، تحلیل کلان روندهای صنعت، تحلیل محصولات و خدمات و پیش بینی چرخه عمر آنها و نهایتا رگولاتوری و تنظیم مقررات را از مهمترین آثار و دستاوردهای این موضوع عنوان کرد.

مرادی در پایان با بیان گزارشی از رشد روزافزون حجم داده تولیدی طی ده سال اخیر به میزان 10 برابر و تاثیر بکارگیری این داده ها در افزایش سودآوری سازمان ها، ضمن تاکید بر اهمیت داده در کسب و کارها، داده محوری و هوشمندسازی را نه یه انتخاب بلکه یک ضرورت برشمرد.

این نشست با حضور برخی از اعضای هیئت مدیره و هیئت عامل بانک های صادرات ایران، اقتصاد نوین، سینا و دی، اساتید دانشگاه امیرکبیر و نمایندگان اتاق بازرگانی برگزار شد.?



ارسال به دوستان با استفاده از:

نظر کاربران

Memory usage: 205
آینده خواندنی است طرح آرامش پست بانک ایران