به گزارش پایگاه تحلیلی خبری بانک و صنعت ، استانداردهای ISO 9001، ISO 10002 و ISO 10004 سه استاندارد جدید است که شرکت پرداخت الکترونیک سداد توانسته است آنها را کسب کند.
ISO 9001 استانداردی مربوط به سیستم مدیریت کیفیت است. استاندارد ISO 10002 ناظر است بر رسیدگی به شکایات مشتریان و استاندارد ISO 10004 نیز مربوط به پایش و اندازه گیری رضایت مشتری است.
کسب گواهینامه های کیفی و فنی از این دست، نشانی از اعتقاد یک شرکت به اصل مشتری مداری و نوید بخش آینده ای روشن تر است.