اهمیت توجه همه کارکنان به پدافند غیر عامل
مدیرعامل افزود: پدافند غیرعامل به ویژه در حوزه سایبری و نظام بانکی از اهمیت ویژه ای برخوردار است. این موضوع باید مورد توجه تمامی کارکنان بانک قرار گیرد و تنها به یک معاونت یا کمیته خاص محدود نمی شود.
وی با تاکید بر پیوست پدافندی تمامی سیاست ها و برنامه ها گفت: این رویکرد موجب می شود تا در برابر تهدیدات، به ویژه در زمینه خدمات بانکی، آمادگی لازم را داشته باشیم.
نجارزاده با اشاره به ضرورت تداوم ارائه خدمات با کیفیت به 55 میلیون مشتری بانک ملی ایران، بیان کرد: حملاتی مانند اختلال در خودپردازها، تبعات منفی برای بانک ها و مشتریان به همراه دارد و هر گونه خلل در خدمات می تواند نارضایتی های زیادی ایجاد کند.
وی افزود:پدافند غیرعامل در بانک ملی ایران باید به صورت جدی پیگیری شود و تمامی بخش ها بر اساس رهنمودهای سازمان، در کمیته پدافند غیرعامل بانک مورد بررسی قرار گیرند. همچنین، با توجه به پیشرفت های فناوری در صنعت بانکداری، نیاز به توجه ویژه به این حوزه احساس می شود، زیرا بیشتر خدمات به صورت غیرحضوری ارائه می شود.
مشکلات، پیش از وقوع حملات شناسایی و بر طرف شوند
نجارزاده گفت: در موضوع پدافند غیرعامل در بانک ملی ایران باید به این نکته اهتمام داشت که شناسایی و برطرف کردن مشکلات پیش از وقوع حملات اهمیت دارد و در این راستا، همکاری و هماهنگی بین واحدهای مختلف بانک از اهمیت بسزایی برخوردار است.همچنین حراست فیزیکی در جلوگیری از خرابکاری ها و اختلالات سیستم های بانکی نیز نقش برجسته ای دارد.
مدیر عامل بانک ملی ایران گفت: روند انطباق رویه ها و فرآیندهای بانکی با منشور سازمان پدافند غیرعامل کشور باید با قدرت ادامه یابد تا در شرایط بحرانی مجبور به اتخاذ تصمیمات فوری و غیر ایده آل نشویم.
نجارزاده با اشاره به مقوله فرهنگ سازی در زمینه پدافند غیرعامل در بانک ملی ایران گفت: در این زمینه آموزش مستمر و آگاهی رسانی به کارکنان ضروری است و باید با تهیه بسته های آموزشی و برگزاری جلسات مختلف برای همکاران،مشکلات شناسایی و برطرف شوند.
وی با تقدیر از هوشیاری مدیران و اعضای کمیته پدافند غیرعامل بانک ملی ایران،تأکید کرد: اقدامات انجام شده توسط این کمیته موجب شد تا از بروز تهدیدات و نارضایتی مشتریان جلوگیری شود. این نکات نشان دهنده اهمیت بالای پدافند غیرعامل در حفظ اعتبار و برند بانک ملی ایران است.
دکتر نجارزاده در پایان بر برگزاری جلسات منظم کمیته پدافند غیر عامل به منظور ارتقای هر چه بیشتر ایمنی و اتخاذ تدابیر لازم برای مقابله با بحران ها، تاکید کرد.
در پایان این همایش از اعضای کمیته پدافند غیر عامل،امور ایمنی و مدیریت بحران و روسای ادارات و روسای امور شعب منتخب بانک تقدیر به عمل آمد.
