روابط عمومی سازمان تأمین اجتماعی به دنبال انتشار شایعاتی مبنی بر اختلال در سامانه نسخه الکترونیک این سازمان، تاکید می کند که تمامی سامانه های خدمات غیرحضوری از جمله سامانه نسخه الکترونیک این سازمان بدون هیچ گونه مشکلی در حال خدمت هستند و تجویز نسخه و ارائه دارو از طریق سامانه نسخه الکترونیک تأمین اجتماعی مطابق روال معمول در جریان است و گزارشی نیز مبنی بر اختلال در این سامانه دریافت نشده است. همچنین با اتخاذ تدابیر لازم برای استمرار رصد لحظه ای سامانه های خدمات غیرحضوری این سازمان، به ویژه سامانه های مربوط به نسخه نویسی و نسخه پیچی در ایام تعطیلات نوروز، هیچگونه نگرانی در زمینه استمرار خدمات این سامانه ها وجود ندارد.
لازم به ذکر است پزشکان محترم و مسئولان محترم مراکز درمانی، دارویی و تشخیصی کشور و همچنین همه هموطنان عزیز در صورت نیاز می توانند گزارش ها، انتقادات و پیشنهادات خود درباره تمامی خدمات سازمان تأمین اجتماعی از جمله سامانه نسخه الکترونیک را از طریق مرکز پاسخگویی و نظارت مردمی این سازمان با شماره 1420 اعلام و پیگیری نمایند.
