به گزارش بانک و صنعت، در چند سال گذشته ، به لطف پیشرفت های عظیم در فناوری های هوش مصنوعی (AI) که اکنون به اندازه کافی بالغ و سازگار هستند تا بتوانند طیف گسترده ای از تجزیه و تحلیل داده ها را در جدیدترین سیستم عامل های بیمه دیجیتال ایجاد کنند ، در حال توسعه سیستم های نیمه یا کاملا خودکار است. .
مارک کلونز ، از نرم افزار آکواریوم در صنعت بیمه رو نمایی کرد.
اکنون ، نرم افزار آکواریوم دارای مشتری بیمه در انگلستان ، استرالیا و آمریکای شمالی با تمرکز استراتژیک در بخش بیمه حیوانات خانگی با رشد سریع است.
اتوماسیون می تواند به میزان قابل توجهی از هزینه های انجام شده در مدیریت دستی سیاست های فروش ، تمدید تا ادعا کمک کند. این به معنای بهره وری عملیاتی بیشتر برای شرکت های بیمه ، و در نتیجه حق بیمه کمتری برای مشتری است - یک مزیت رقابتی قابل توجه در یک بازار رقابتی شدید.
فناوری های AI و ML ابزارهای ضروری برای سیستم عامل های بیمه خودکار هستند ، جایی که نیاز به جایگزینی تجزیه و تحلیل داده های انسانی وجود دارد.
بیشتر تمرکز فعلی بر مدیریت مطالبات است ، جایی که بیمه گران از فناوری هایی مانند AI و ML استفاده می کنند تا جایگزین کاغذهای سنتی و فرآیندهای کارگر شوند که تجارب بهتر مشتری را ارائه می دهند.
یکی از مزایای قابل توجه سرعت و صحت تسویه دعاوی یا صدور قیمت پیشنهادی است. با استفاده از هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی ، شرکت های بیمه می توانند از طریق یک فرآیند خودکار ، تمام ادعاهای غیرعادی را طی چند ثانیه تسویه کنند. نیازی به مداخله انسان نیست.
