به گزارش بانک و صنعت به نقل از روابط عمومی سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران، محمد فرجود، مدیرعامل این سازمان در مراسم افتتاحیه چهارمین همایش «تهران هوشمند» که پیش از ظهر امروز دوشنبه 14 تیرماه، برگزار شد، در سخنانی با بیان اینکه علی رغم مشکلات و معضلاتی که کرونا در یک سال و اندی که ناخواسته مهمان ما بوده پدید آورد، اما در بُعد دیگری به برنامه های شهرها در حوزه هوشمندی و تحول دیجیتال سرعت بخشید و دریچه های جدیدی به تحقق شهر هوشمند باز کرد، گفت: امروز تهران در حال تجربه مدل متفاوتی از زیست در زندگی شهری است. این شهر با معضلات و مشکلاتی روبروست که بعضا ابرچالش است و باید بتواند منابع خود را پایدار نگه دارد. از طرف دیگر فناوری های نوین می تواند فرصت هایی را برای حل معضلات و چالش ها فراهم کند.
فرجود در ادامه گفت: در طول دوره مدیریت اخیر در حوزه شهر هوشمند، پروژه های متعددی پیگیری شده است. تفاوت شهرها با جایگاهشان در حوزه هوشمندی مورد توجه است و این تفاوت در حکمرانی هوشمند است. شهر هوشمند را می توان شهری تعریف کرد که دارای حکمرانی هوشمند است و حق مردم برای شهر زیست پذیر و بانشاط و پایدار را فراهم می کند.
وی با بیان این که امروزه شهرها با تغییرات مداوم همراه هستند اما تغییرات و تحولات باعث شده که نیاز به فناوری و حکمرانی هوشمند بیش از پیش احساس شود، خاطرنشان کرد: قابلیت پیش بینی تحولات با توجه به گستردگی و سرعت بالای آنها کاهش یافته است. لذا شهرها نیازمند قابلیت جدیدی با پایه های هوشمندی و خلاقیت هستند. از این منظر، کشورهایی که توانسته اند در این حیطه گام هایی بردارند در مدیریت تحولات موفق تر عمل کرده اند. با شیوه های سنتی نمی توان مقابل موج ها واکنش نشان داد. انطباق پذیری در حکمرانی هوشمند برای شهرها لازم است و این که چگونه از تحولات در بستر شهرها برای بهبود اوضاع استفاده شود. بر این اساس، حکمرانانی نیاز است که نگاه آنها تحول هوشمند در حوزه مدیریت شهری است.
به گفته مدیرعامل سازمان فاوای شهرداری تهران؛ از جمله نیازمندی های اساسی در حکمرانی هوشمند دسترسی به اطلاعات و داده هاست. در حکمرانی سنتی، اطلاعات و داده ها به اندازه کافی در دسترس نبود. اکنون این اطلاعات و داده ها وجود دارد و باید چگونگی استفاده و بهره مندی از آن فرا گرفته شود. مدیران شهری نیز باید به داده ها دسترسی داشته باشند و خوب است در این زمینه یک سند حکمرانی داده داشته باشیم.
فرجود گفت: در نظام حکمرانی هوشمند، پس از داده، باید به سمت خدمات برویم. نمونه های متعددی از خدمات هوشمند در تهران ارائه شده و می شود. اگر چه مردم در شهرها همواره در پذیرش خدمات الکترونیکی جلوتر هستند و گاهی یک گام جلوتر و مطالبه گر بوده اند. بهترین خدمات در نتیجه اعلام نیاز و مطالبه شهروندان بوده است، در عین حال، وقتی سرویسی ارائه می شود نیاز به اعتماد و مشارکت از سمت مردم وجود دارد.
وی با بیان یک مشکل جدی در حوزه مدیریت شهری اضافه کرد: در حکمرانی شهری زبان و تعامل مشترک با حوزه ها و بخش های متعدد مدیریت شهری پیدا نکرده ایم و باید فضا برای تعامل بیشتر فراهم شود. اگر چه تلاش شده پروژه های تهران هوشمند با مشارکت بخش خصوصی دنبال شود.
او افزود: نکته دیگر در حکمرانی هوشمند که در چند سال آینده تهران اثرگذاری خواهد داشت این است که متولی این امر فقط شهرداری تهران نیست. همه ارکان حوزه شهری باید در مدیریت شهری و حکمرانی هوشمند به ایفای نقش بپردازند. اگر نمی توانیم مدیریت یکپارچه ایجاد کنیم، ایده شهر هوشمند قادر خواهد بود همه ارکان و دستگاه های متولی در حوزه ارائه خدمات شهری را هماهنگ کنند. در عین حال که نباید از مبنای شهر هوشمند که انسان ها هستند غفلت کرد. استقرار، فرهنگ سازی و جریان سازی مولفه های حکمرانی هوشمند، با مشارکت شهروندان لازم و ضروری است.
وی در پایان با تاکید بر اینکه در حوزه تحول دیجیتال، اگر نفوذ نوآوری در فرایندها وجود نداشته نباشد نمی توان انتظار تحقق شهر هوشمند را داشت، گفت: آنچه تا کنون انجام شده گام های اولیه برای حرکت در جهت تحقق شهر هوشمند بوده است. این راه، مسیر میان بر ندارد و تجربه نشان داده که مسیری مداوم و گام به گام است. نقشه راه باید به صورت جدی تر ادامه یابد و این می بایست به عنوان مطالبه ای از سوی همه شهروندان مدنظر قرار گیرد که حرکت به سمت تهران هوشمند مستمر باشد.
