شایان ذکر است پس از برگشت چک و مسدود شدن حساب، مراتب در صورتحساب مشتری منعکس می شود و موضوع در اینترنت بانک و موبایل بانک قابل رویت بوده و همچنین از طریق پیامک، انسداد و رفع انسداد حساب به مشتری اطلاع رسانی می گردد.
همچنین مشتریان ارجمند می توانند جهت استعلام «مبالغ مسدود شده حساب ها بابت چک برگشتی» به سایت بانک مرکزی به آدرس www.cbi.ir و همچنین به شعب بانک سرمایه جهت استعلام از سامانه سماچک مراجعه نمایند. شایان ذکر است مبالغ مسدود شده پس از رفع سوء اثر از چک برگشتی به صورت خودکار از طریق سامانه محچک رفع انسداد خواهد شد.
گفتنی است کارشناسان بانک سرمایه در مرکز صدای سرمایه به شماره 4373-021 در تمامی ساعات شبانه روز و کلیه روزهای هفته آماده پاسخگویی به مشتریان ارجمند در این زمینه هستند.
