مشتریان گرامی می توانند جهت دریافت راهنمایی از خدمات بانک، پاسخ به سوالات و مشکلات بانکی خود و همچنین ارائه پیشنهادات به بانک ملی ایران با شماره تلفن جدید1679 بانک ملی ایران تماس حاصل نمایند.
گفتنی است واحد ارتباط مردمی بانک ملی ایران با شماره مذکور از ساعت 7:30 تا 21 آماده پاسخگویی به مشتریان گرامی است ؛ مشتریان می توانند پس از تماس با شماره های فوق، با شماره گیری عدد 3 با کارشناسان مرکز ارتباط مردمی بانک به منظور پاسخگویی به سوالات و با شماره گیری عدد4 به کارشناسان واحد ارتباط مردمی نظام های پرداخت جهت طرح سوال در خصوص سامانه های فنی نظیر ساتنا، پایا، چکاوک، شتاب، طرح خدمت و رفع مغایرت های سیستم متمرکز ارتباط برقرار نمایند.
گفتنی است در آینده نزدیک این شماره چهار رقمی ، جایگزین شماره 02164140 خواهد شد.
