به گزارش بانک و صنعت به نقل از سامان رسانه، بانک سامان در اطلاعیه خود خطاب به مشتریانی که از بستر شبکه ایرانسل برای دریافت پیامک بانکی استفاده می کنند، عنوان کرد که «با توجه به اختلال فنی به وجود آمده در سامانه ارسال پیامک های بانکی تا اطلاع ثانوی پیامک های بانک سامان را از سرشماره 20000 ارسال خواهد شد»
بر این اساس، مشتریان در صورت بروز مشکل یا سوال می توانند به صورت 24 ساعته با سامان ارتباط به شماره 0216422 تماس بگیرند.