همچنین ساعت پایان حضور کارکنان در شعبه و ستاد14:30 اعلام شده است.
مشتریان بانک دی در تمامی ساعات می توانند خدمات بانکی مورد نیاز خود را از طریق سرویس های آنلاین بانک مانند اینترنت بانک و همراه بانک دریافت کنند.
همچنین مرکز ارتباط با دی با شماره تلفن 28930 به صورت شبانه روزی آماده راهنمایی و پاسخگویی به پرسش های مشتریان است.