تحقق تحول در شبکه پستی از مسیر هوشمندسازی

به گزارش بانک و صنعت به نقل از دفتر ارتباطات و امور بین الملل شرکت ملی پست؛ محمود لیایی یادداشتی تحت عنوان "تحقق تحول در شبکه پستی از مسیر هوشمندسازی" نگاشته که متن آن در ادامه آمده است.

تبادلات بشری در بسترهای سنتی و نوین، مجرایی جهت تثبیت و ارتقای مناسبات انسانی در عصر ارتباطات محسوب می شود. نظارت بر این روند و ترسیم شبکه ای که اجزای آن در همپوشانی و هم افزایی مطلق با یکدیگر تعریف شوند، یکی از الزامات و نیازهای مهم کشور عزیزمان بوده و شرکت ملی پست، رسالت خود را بر همین مبنا استوار ساخته است.
این شرکت، قلب تجارت الکترونیک در ایران به شمار می آید و با ارائه خدمات برخط میان دو بخش خصوصی و دولتی با مشتریان، سهم بسزایی در ایجاد این شبکه ارتباطی وسیع ایجاد کرده است.

بدیهی است که با رونق تجارت الکترونیک و بازتعریف قواعد ارتباطات عمومی، شرکت ملی پست نیز موظف است انعطاف پذیری و برنامه ریزی لازم را در قبال این تحولات صورت دهد. بنابراین، ما با ساختاری پویا و هوشمند مواجهیم که مدام در حال تطبیق نیاز های عمومی و بایسته های ارتباطی با یکدیگر است.
تبدیل شدن شرکت ملی پست به یک سازمان توسعه ای، در سایه همین نگاه سیال و عمیق قابل تحقق خواهد بود و در دولت مردمی سیزدهم، هدف گذاری شرکت ملی پست بر مبنای همین رویکرد «تحول محور» صورت گرفته است. قطعا این نگاه تحول گرایانه، خود را در فرآیندهای تشریحی، عملیاتی و اجرایی شرکت ملی پست نشان خواهد داد، کمااین که طی ماه های گذشته نیز گام های موثر و اقدامات ملموسی در این خصوص صورت گرفته است. ورود شرکت های دانش بنیان به عرصه پست و ارتباطات، حرکت مهم دیگری است که در تسریع این روند نقش اساسی دارد. در این خصوص، از ابتکارهای عملیاتی و نگاه های نوینی که متضمن چابکی و هوشمندی ساختار ارتباط پستی کشور باشد، حمایت خواهد شد.
نکته مهم دیگر، به نگاه ویژه ای بازمی گردد که شرکت ملی پست نسبت به توان بخش خصوصی در مسیر تحولی خود دارد. بر این باور هستیم که بسیاری از ظرفیت های بالقوه ای که در بخش خصوصی وجود دارد، می تواند در خدمت ارتقای خدمات پستی و ارتباطی کشور قرار گرفته و متقابلا شبکه پستی نیز می تواند از توان خود در راستای تقویت بخش خصوصی استفاده کند. بنابراین، در کنار ارتقای سامانه های نرم افزاری و همسان سازی و یکپارچه سازی این شبکه هوشمند، در سطحی کلان تر به دنبال ایجاد پیوندی بنیادین، موثر و مستمر میان شرکت ملی پست و بخش خصوصی هستیم.
همان گونه که مشاهده می شود، تحولاتی که در حوزه های نرم افزاری در حوزه پست صورت می گیرد، جملگی دارای پیوستی ساختاری (از نوع هوشمند) است. در اینجا ما با نگاهی سیستماتیک و مهندسی شده مواجهیم که خروجی آن باید رضایت مردمی و مخاطبان پرشمار شبکه پستی کشورباشد. به عبارتی گویاتر، شرکت ملی پست در دوران جدید، خود را محدود به نگاه نرم افزاری محض نکرده و اصلاحات سخت افزاری و کلان را نیز به صورت جدی و عملیاتی مد نظر قرار خواهد داد.
در کنار اصلاح فرآیندها و همگام سازی سرویس های پستی با نیازهای جدید اجتماعی، رویکرد تعاملی و توسعه ای در حوزه بین الملل نیز دارای اهمیت ویژه ای است. شرکت ملی پست در این راستا و در جهت ماموریت های بین المللی تلاش دارد هم راستا با سیاست های دولت سیزدهم ضمن خدمات رسانی گسترده، تعاملی سازنده با همسایگان داشته باشد.
انتقال تجارب نوین، صادرات خدمات فنی-مهندسی همچون پایگاه اختصاصی داده های gnaf، صدور ارزش ها و میراث فرهنگی در قالب همکاری های تمبر و فیلاتلی، مشارکت فعالانه در اجلاس های کمیسیون های مشترک و... از این قبیل است. قطعا تبلورتحقق نهایی این ساختار، به تولید رضایت عمومی در حوزه ارتباطی کشور منجر خواهد شد. در این مسیر، استوار و مصمم رو به جلو خواهیم رفت.