/2021/11/14000906123635.jpg
تاکید امور نظارت و حقوقی پست بانک ایران بر ضرورت ارائه یک نسخه قرارداد تسهیلاتی و کارت اقساط به تسهیلات گیرنده ، وثیقه گذار و ضامن
مدیریت امور نظارت و حقوقی پست بانک ایران، پیرو بخشنامه شماره 194/99/ب مورخ 25/09/1399 بانک و نامه شماره 238086/00 مورخ 19/08/1400 اداره کل نظارت بر بانک ها و مؤسسات اعتباری بانک مرکزی ج.ا.ایران و نامه شماره 129688/14 مورخ 19/08/1400 مرکز بازرسی، مدیریت عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت امور اقتصادی و دارایی، بر ضرورت ارائه یک نسخه قرارداد تسهیلات و کارت اقساط به تسهیلات گیرنده / وثیقه گذار / ضامن تاکید کرد.
به گزارش بانک و صنعت به نقل از روابط عمومی پست بانک ایران، شعب پست بانک ایران در سراسر کشور موظند به منظور شفاف سازی و ارائه اطلاعات مورد نیاز مشتریان در خصوص رویه محاسبه اقساط، اصل و سود، مبلغ تسویه زودتر از موعد مقرر و جلوگیری از نارضایتی و شکایت مشتریان و با عنایت به لزوم اجرای قانون دسترسی آزاد به اطلاعات، منشور حقوق شهروندی، قانون حمایت از حقوق مصرف کننده نسبت به ارائه کارت اقساط و نسخه ای از قرارداد اعطای تسهیلات دارای ارزش قانونی یکسان با سایر نسخ قرارداد به تسهیلات گیرنده /وثیقه گذار /ضامن اقدام نموده و شعب در صورت درخواست مشتری موظف به اعلام مبلغ تسویه زودتر از موعد مقرر می باشند.
شایان ذکر است: نظارت بر حسن اجرای این بخشنامه و تمامی بخشنامه های فوق به عهده مدیریت شعب بوده و بازرسان مقیم موظف به بررسی و گزارش این موضوع در رسیدگی ها می باشند.
ارسال به دوستان با استفاده از:
تلگرام
