به گزارش بانک و صنعت به نقل از روابط عمومی شرکت ملی پست، بهزاد اقبالخواه ؛ با بیان اینکه پست را می توان موتور حرکت اقتصاد دیجیتال کشور دانست که تنها در صورت هوشمندسازی می تواند در این زمینه مثمر ثمر باشد، گفت: «از همین روی شرکت پست از سال 98 تمرکز خود را روی طرح تحول دیجیتال این مجموعه قرار داده و با کمک متخصصین این حوزه و همراهی اعضای هیئت مدیره در حال پیشبرد این سند هستند.»
سند تحول دیجیتال پست در اکثر موارد طبق زمان بندی پیش رفته است
«بهزاد اقبالخواه»، در خصوص طرح تحول دیجیتال شرکت ملی پست گفت:«سند تحول دیجیتال پست در قالب طرحی چهار ساله پایه گذاری و در قالب پروژه ستاپ (سکوی تجارت الکترونیک پست) با محوریت تجارت الکترونیک، حمل مرسولات و بسته برای فروشگاه های اینترنتی تدوین گردیده که هوشمندسازی بسترهای ارائه خدمات پستی، یکی از بخش های این سند است.»
به گفته وی طی دو سال گذشته پروژه های مختلفی در حوزه های فناوری، اجرایی،پرسنلی، تبلیغات، روابط عمومی و … در راستای این طرح انجام شده است که در اکثر موارد طبق زمان بندی از پیش تعیین شده در حال پیاده سازی و اجرا هستند .
اقبالخواه در پاسخ به این سوال که آیا زیرساخت های ارائه خدمات پستی هوشمند در دسترس است، به دیجیاتو گفت: «در گذشته تجهیزات سخت افزاری لازم در مرکز تجزیه و مبادلات شرکت پست وجود داشته، اما اکنون به علت قدیمی بودن تکنولوژی این دستگاه ها و عدم پاسخگویی مناسب به نیازهای فعلی از سخت افزارهای جدید بهره برداری کرده ایم.»
بزرگترین دستگاه سورتینگ خاورمیانه در مرکز تجزیه ومبادلات لشگر راه اندازی می شود
آنطور که عضو هیئت مدیره شرکت ملی پست می گوید دستگاه سورتینگ مکانیزه کارآمدی با همکاری شرکتی دانش بنیان و داخلی در حال ساخت و آماده سازی است که در کمتر از 2 ماه دیگر آماده نصب و بهره برداری است.
به گفته وی تجهیزات و زیرساخت نرم افزاری نیز در حال توسعه بوده تا در کنار تجهیزات سخت افزاری به کار گرفته شده و بستر هوشمند برای خدمات پستی راه اندازی شود.
اقبالخواه با تاکید بر اینکه توسعه و هوشمندسازی پست در دو بخش سخت افرازی و نرم افزاری با کمک بخش خصوصی انجام می گیرد، افزود: «ما با توجه به تجربیات و چابکی بخش خصوصی در انجام پروژه ها از آن ها کمک گرفته ایم و عمده طرح های توسعه نرم افزاری از طریق برون سپاری پرو ژه ها به بخش های خصوصی صورت می گیرد.»
به دنبال پیاده سازی تمام مولفه های پست هوشمند هستیم
عضو هیئت مدیره شرکت ملی پست در پاسخ به این سوال دیجیاتو که «با توجه به اقدامات انجام شده، در حال حاضر چند درصد از خدمات پست براساس مبانی هوشمندسازی ارائه می شوند؟» با بیان اینکه تفکیک کارهای انجام شده و بیان آن براساس درصد دشوار است، می گوید با تکمیل زیرساخت های نرم افزاری، بهینه سازی و تکمیل سخت افزاری تجهیزات، هوشمندی خدمات ارائه شده، روز به روز افزایش می یابد.»
او می گوید هوشمندسازی مولفه های مختلفی دارد چه در حوزه سخت افزاری و چه نرم افزاری. در حال حاضر برخی از این مولفه ها را داریم و برخی نیز در حال توسعه و راه اندازی هستند. به طور مثال برای چند مرکز استان و تهران، سورتینگ هوشمند را خریداری کرد ه ایم، همچنین یک دستگاه با ظرفیت پایین تر را در مرکز خلیج فارس تهران قرار داده ایم.»
اقبالخواه با بیان اینکه دستگاه سورتینگ مکانیزه، نقطه اتصال مرسولات فیزیکی به فضای IT است، گفت: «با ورود اطلاعات و مرسولات به سیستم های IT، الگوریتم های بهینه سازی و هوش مصنوعی به کار گرفته می شوند.»
راهبر حوزه فنی شرکت ملی پست با بیان اینکه حرکت به سمت هوشمندسازی کامل به تدریج در حال انجام است، اعتقاد دارد تا زمانی که تمام مولفه های سخت افزاری و نرم افزاری شکل نگیرد، نمی توان گفت که یک پست هوشمند به طور کامل در دسترس است.
افزایش سه برابری ظرفیت ها با هوشمندسازی
عضو هیئت مدیره شرکت ملی پست با تاکید بر اینکه هوشمندسازی و استفاده از بسترهای نوین سخت افزاری و نرم افزاری برای افزایش بهره وری است عنوان می دارد انتظار می رود با به کارگیری بسترهای نوین در شبکه ملی پست، بتوان بهره وری و کیفیت خدمات ارائه شده را افزایش داد.
شیوع کرونا در کشور و قرنطینه های خانگی منجر به افزایش خرید آنلاین شد که پست در این زمینه نقش قابل توجهی را ایفا کرد. اقبالخواه با بیان اینکه در ایام شیوع کرونا تعداد و حجم درخواست های پستی افزایش چشمگیری داشت خاطر نشان می سازد در روزهای ابتدایی شیوع کرونا که کشور در شوک مواجهه این بیماری بود و زمانی که هیچ شرکتی زیر بار تحویل بسته های گروه های جهادی برای بیمارستان ها، بیماران و مراکز خاص نمی رفت، شبکه پست کشور با تمام ظرفیت خود به مردم خدمت رسانی کرد.
او معتقد است اگر زیرساخت های پست هوشمند در این مدت تکمیل شده بود، آن ها قادر به ارائه خدمات بهتر با ظرفیت بیشتری بودند. اگرچه در همین ایام نیز ترافیک و درآمد شبکه پستی به طرز قابل توجهی افزایش یافته است.
