به گزارش بانک و صنعت به نقل از روابط عمومی بانک توسعه تعاون، حجت اله مهدیان مدیر عامل بانک توسعه تعاون در بازدید از چهار شعبه تهران اظهار داشت: با توجه به پیشرفت های بانکداری در زمینه انتقال وجه، پرداخت و تراکنش ها این هدفگذاری وجود داشته است که فرآیند پرداخت تسهیلات خرد نیز با سهولت و سرعت بهتر در شبکه بانکی انجام شود.
مهدیان گفت: برنامه های وزارت امور اقتصادی و دارایی و بانک مرکزی برای اجرایی نمودن تسهیلات خرد بدون ضامن گامی برای گسترش خدمات الکترونیک در فرآیندهای اعتباری بانک و اخذ تضامین است و شبکه بانکی نیز برای تسهیل خدمات همواره پیشگام بوده است و انتظار می رود دستگاه های اجرایی نیز در فرآیند مکاتبات،صدور معرفی نامه ها و گواهی نامه هاو پاسخگویی نامه ها به شعب نهایت همکاری را داشته باشند.
مدیر عامل بانک توسعه تعاون هدف از این بازدیدها و نشست ها را بررسی فرآیندهای تسهیلات خرد در شعب اعلام نمود و گفت: تلاش شده است تا با مهندسی مجدد فرآیندها و تعبیه کاربرگ ها، خدمات اعطای تسهیلات خرد در شعب ،سطح رضایت مشتریان را ارتقا دهد و روسای شعب و ارکان اعتباری بانک نیز با اطلاع از نیازها و انتظارات مشتریان و عموم مردم نهایت مساعدت و راهنمایی را برای ارائه بهتر خدمات اعتباری و بانکی به مراجعین در نظر دارند.
وی افزود: اطلاع رسانی پرداخت تسهیلات خرد بدون ضامن از طریق مراجع اطلاع رسانی بانک از جمله سایت رسمی و شبکه های اجتماعی و در فضای فیزیکی شعب به نحو مناسبی در حال انجام است و مجموعه بانک گام به گام و مرحله به مرحله مطابق ابلاغیه های وزارت امور اقتصادی و دارایی و بانک مرکزی، عمل می کند و امید است بانک در این برنامه ملی نیز همانند طرح های ملی و تسهیلات اشتغال و تولید در شبکه بانکی نقش برجسته ای داشته باشد.
مهدیان خاطر نشان کرد: تعدادی از بانک ها به طور سنتی و مطابق همکاری های ایجاد شده با دستگاه های اجرایی، عامل پرداخت حقوق پرسنل سازمان ها و شرکت های دولتی و خصوصی هستند و از این لحاظ مزیت بیشتری برای پرداخت تسهیلات خرد بدون ضامن دارند و طبیعتا پرسنل سازمان ها نیز ارتباط بیشتری با بانک عامل پرداخت حقوق دارند، که امید است با توجه بیشتر دستگاه های اجرایی به بانک توسعه تعاون که در چند سال اخیر در پرداخت تسهیلات موضوع بند الف تبصره 18 قانون بودجه، اشتغال پایدار روستایی، اشتغال فراگیر، رفع موانع تولید و معرفی شدگان نهادهای حمایتی سرآمد بوده است در پرداخت تسهیلات خرد بدون ضامن نیز در میان بانک های پیشرو باشد.
وی افزود: در دیدار با همکاران شعب همواره بر تسهیل و تسریع اعطای تسهیلات خرد تاکید نموده ام و تسهیلات خرد نقش بسزایی در گره گشایی نیاز متقاضیان دارد.
در این بازدیدها که با حضور سعید معادی معاون مدیرعامل در امور استان ها و بازاریابی، محمد مهدی احمدی معاون مدیرعامل در امور حقوقی و نظارت و محمد شیخ حسینی مدیر شعب استان تهران همراه بود، روسا و همکاران شعب انقلاب اسلامی، سپهبد قرنی، ولیعصر و توانیر تهران توضیحاتی در خصوص فرآیندهای تسهیلات، عملکرد اعتباری شعبه و مدیریت پرونده های اعتباری ارائه دادند.
