خرید این 11 قلم کالای اساسی از طریق طرح کالابرگ، شامل برنج ایرانی، حبوبات، شیر کم چرب، پنیر UF، ماست کم چرب، مرغ، تخم مرغ، روغن مایع، ماکارونی و قند و شکر است که با استفاده از مبلغ یارانه، خانوارها با مراجعه به یکی از این 90 هزار فروشگاه متصل می توانند خرید خود را انجام دهند.
مرحله اول سراسری اجرای این طرح از 13 خردادماه امسال آغاز شد؛ به گونه ای که میزان «یارانه» سه دهک اول درآمدی که صرفا خانوارهای تحت پوشش کمیته امداد و سازمان بهزیستی کشور را شامل می شد، مشروط به خرید 70 درصد مبلغ یارانه از میان 9 تا 11 قلم، 20 درصد افزایش یافت.
پس از آن در 31 تیرماه، مرحله جدید طرح کالابرگ در حالی شروع شد که شرط بهره مندی از افزایش اعتبار براساس میزان تورم کالاهای اساسی، خرید حداقل 200 هزار تومان از اعتبار یارانه اعلام شد، به طوریکه سرپرستان خانوار در صورت خرید 200 هزار تومان از اعتبار یارانه 400 هزار تومانی (معادل 50 درصد) افزایش اعتبار بدون سقف برایشان اعمال شد.
اما چندی پیش و همزمان با آغاز هفته دولت، سید صولت مرتضوی، وزیر رفاه اعلام کرد که یارانه تشویقی که به سه دهک اول پرداخت می شد، در قالب کالابرگ به 5 دهک ارتقاء یافته است؛ به عبارتی اگر 5 دهک اول، 50 درصد از یارانه شان را از طریق کالا برگ (11 کالایی)، خریداری و مصرف کنند، مشمول دریافت 120 هزار تومان یارانه تشویقی می شوند.
به عبارتی بهره مندی از طرح مذکور اختیاری است و هر کسی بخواهد می تواند این 400 هزارتومان را نقدی دریافت و کالایی دیگر خریداری کند، اما اگر 200 هزارتومان را از سبد غذایی خریداری کند 2 امتیاز به او داده می شود؛ امتیاز اول این است که دولت فاصله تورمی را پوشش می دهد و امتیاز دوم این است که 120 هزار تومان دیگر نیز دریافت خواهد کرد.
اما در همین راستا پرسش هایی از سوی شهروندان مطرح شده است که وزارت رفاه به چند سوال متداول درخصوص طرح کالابرگ الکترونیک پاسخ داده است:
ـ چه کسانی مشمول دریافت اعتبار می شوند؟
خانواری که طبق اعلام سازمان هدفمندسازی یارانه ها، مشمول دریافت یارانه هستند.
ـ من مشمول دریافت بوده ام اما اعتبار را دریافت نکرده ام؟
پس از نصب برنامه کاربردی «شما» نسبت به مشاهده موجودی اعتبار اقدام کنید. خانواری که طبق اعلام سازمان هدفمندسازی یارانه ها، مشمول دریافت یارانه هستند.
ـ من مشمول دریافت یارانه نیستم، با این وضع باید چه کنم؟
جهت ثبت درخواست بررسی وضعیت خانوار برای دریافت یارانه به سامانه WWW.hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کنید.
ـ مبلغ اعتبار چقدر است؟
مبلغ اعتبار به میزان یارانه دریافتی خانوار است.
ـ اعتبار در حساب کدام یک از اعضای خانوار شارژ شده است؟
اعتبار به سرپرست خانوار تخصیص داده شده است و از کلیه کارت های بانکی سرپرست خانوار قابلیت خرید وجود دارد.
ـ اعتبار به کدام حساب سرپرست خانوار واریز شده است؟
اعتبار به حساب بانکی واریز نمی شود. این اعتبار بر روی کد ملی شارژ می شود. با استفاده از کلیه کارت های بانکی که متعلق به سرپرست خانوار است، قابلیت خرید وجود دارد.
ـ پیامک شارژ/ واریز اعتبار را دریافت نکرده ام. چگونه مانده اعتبار خود را استعلام بگیرم؟
میزان و مانده اعتبار از دو طریق قابل مشاهده است: از طریق شماره گیری کد دستوری #28*788* یا با استفاده از برنامه کاربردی «شما» که می توانید از طریق برنامه های بازار یا مایکت با مراجعه به سایت شما به آدرس Shoma.sfara.ir آن را نصب کنید. گوشی های دارای سیستم عامل Ios باید به صورت مستقیم از سایت شما به آدرس Shoma.sfara.ir دانلود کنند.
ـ چگونه از اعتبار استفاده کنم؟
با استفاده از کلیه کارت های بانکی که متعلق به سرپرست خانوار بوده و با مراجعه به فروشگاه های مجاز که در برنامه کاربردی «شما» یا سایت Shoma.sfara.ir معرفی شده اند می توانید از خرید اعتباری استفاده کنید.
ـ کالاهایی که شامل اعتبار می شوند، کدام اند؟
اقلام کالای اساسی شامل: شیر و ماست کم چرب، پنیر سفید، گوشت سفید (مرغ)، تخم مرغ، روغن مایع، ماکارونی، قند، شکر و برنج است. برای مشاهده جدول کالاهای اساسی می توانید به برنامه کاربردی «شما» یا سایت Shoma.sfara.ir مراجعه کنید.
ـ آیا در این طرح کالای خاصی ارائه می شود؟
خیر، افراد می توانند از گروه کالایی اعلام شده و از هر نشان تجازی دلخواه، خرید خود را انجام دهند.
ـ چه اصنافی تحت پوشش هستند؟
عمده فروشی ها، خواربارفروشی ها، سوپرمارکت ها و فروشگاه های مواد غذایی، فروشگاه های محصولات لبنی و پروتئینی، تعاونی های مصرف و فروشگاه های زنجیره ای
ـ آیا امکان خرید از فروشگاه های زنجیره ای وجود دارد؟
بله فهرست فروشگاه های مجاز و آدرس آنها از طریق مراجعه به سایت شما به آدرس Shoma.sfara.ir یا از طریق برنامه کاربردی «شما» قابل مشاهده است.
ـ آیا می توان کل اعتبار را صرف خرید یک یا چند قلم کالای اساسی کرد؟
بله، این امکان فراهم است که مردم براساس نیاز خانوار، مقدار کمتر یا بیشتری از کالاهای اساسی را به انتخاب خود و تا سقف میزان اعتبار خرید کنند.
ـ آیا در یک خرید باید از اعتبارم استفاه کنم یا امکان استفاده از اعتبار در چند مرتبه خرید وجود دارد؟
بله، امکان استفاده از اعتبار در چند مرحله خرید وجود دارد.
ـ شارژ اعتبار به صورت ماهیانه است؟
بله، یارانه ماه بعد، یک ماه زودتر در حساب کالابرگ الکترونیکی سرپرست خانوار شارژ می شود.
ـ اعتراض به دهک بندی و ارائه درخواست بازبینی چگونه است؟
ثبت اعتراض به دهک بندی خانوار، فقط در سامانه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به آدرس اینترنتی https://hemayat.mcls.gov.ir قابل انجام است و پیگیری دریافت نتیجه اعتراض نیز فقط از طریق همین سایت امکان پذیر است.
ـ چگونه می توان از اعتبار در خرید استفاده کرد؟
با مراجعه به فروشگاه های مجاز و با استفاده از کارت سرپرست خانوار مانند خریدهای معمولی با استفاده از کارتخوان می توانید خرید را انجام دهید.
ـ آیا کارمزدی از سوی شخص دارنده کارت باید به فروشنده پرداخت شود؟
خیر، خرید در طرح کالابرگ الکترونیکی همانند خریدهای عادی هیچ هزینه و کارمزدی ندارد.
ـ از چه فروشگاه هایی در این طرح امکان خرید وجود دارد؟
فروشگاه های مجاز که آدرس آنها از طریق مراجعه به سایت شما به آدرس shoma.sfara.ir یا از طریق برنامه کاربردی «شما» قابل مشاهده است.
ـ آیا امکان استفاده از اعتبار در خریدهای اینترنتی وجود دارد؟
بله، به زودی امکان خرید از فروشگاه های مجازی که به سامانه «شما» متصل شده اند، فراهم می شود.
ـ آیا تمام کارت های بانکی اعضای خانواده قابل استفاده است؟
خیر، فعلا با استفاده از کلیه کارت های بانکی که متعلق به سرپرست خانوار است، قابلیت خرید وجود دارد.
ـ اگر از اعتبار خود استفاده نکنیم چه اتفاقی می افتد؟
استفاده از این اعتبار کاملا اختیاری است، در صورت عدم استفاده از مزایای خرید اعتباری، همانند قبل می توانید به صورت نقدی در تاریخ واریز یارانه نقدی، آن را برداشت کنید.
ـ اگر پذیرنده کم فروشی یا گران فروشی کند به کدام مرجع باید شکایت کرد؟
از طریق سامانه 124 وزارت صمت- داخلی 6
ـ اگر پذیرنده از ارائه جنس با کیفیت خودداری کند یا خریداران را ملزم به استفاده از برند خاصی کند؟
شکایت از واحد صنفی سامانه 124- داخلی 6
