به گزارش بانک و صنعت به نقل ازسامان رسانه، هم زمان با شیوع موج جدید ویروس کرونا و تأکید مراجع بهداشتی و درمانی در خصوص کاهش تردد در سطح شهر، بانک سامان به منظور حفظ سلامت شهروندان ساعت کاری شعب خود را تغییر داد.
بر این اساس، تمامی شعب بانک سامان از روز شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 الی 14 و در روزهای پنج شنبه از ساعت 8 الی 12:30 به مشتریان خدمات ارائه می دهند. همچنین برابر اعلام مراجع ذیصلاح کارکنان شعب بانک سامان در استان تهران تا 50 درصد ظرفیت و در شهرستان با 70 درصد ظرفیت در شعب حاضر خواهند شد.
لازم به ذکر است که بانک سامان تمامی تلاش خود را به کار خواهد بست تا این روند، اختلالی در ارائه خدمات به مشتریان به وجود نیاورد؛ با این حال از مشتریان بانک سامان تقاضا می شود در این مدت خدمات بانکی موردنیاز خود را از طریق سرویس های آنلاین بانک سامان نظیر موبایلت و نت بانک دریافت و از مراجعه غیرضروری به شعب بپرهیزند.
در همین ارتباط بانک سامان مبلغ انتقال وجه کارت به کارت از طریق تمامی درگاه های الکترونیک خود را تا مبلغ 60 میلیون ریال افزایش داده است.
همچنین مرکز سامان ارتباط با شماره 0216422 به صورت 24 ساعته پاسخگوی سؤالات مشتریان خواهد بود.
