اللهم عجل لولیک الفرج - خداوندا، ظهور آقا امام زمان را نزدیک بفرما
با استقبال مردم ازخدمات بانک قرض الحسنه رسالت تعداد مشتریان این بانک به بیش از 10میلیون نفر افزایش یافته است.
سرپرست معاونت برنامه ریزی و توسعه بانک قرض الحسنه مهر ایران، گفت: آمار مربوط به عملکرد بانک قرض الحسنه مهر ایران نشان می دهد استقبال مردم از خدمات این بانک فراتر از انتظار است و تنها در سال گذشته بیش از 3 میلیون فقره وام از سوی این بانک پرداخت شده است.
بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران در خصوص نحوه عمل در مورد بانک ها و موسسات اعتباری ناتراز اطلاعیه ای صادر نموده است.
دانشگاه تهران ضمن استقبال از طرح مهریار بانک قرض الحسنه مهر ایران و انتقال حساب پرداخت حقوق پرسنل خود اعم از اعضای هیأت علمی و کارکنان به این بانک، زمینه بهره مندی این افراد از وام قرض الحسنه را فراهم کرد.
بانک قرض الحسنه مهر ایران در استان قزوین رتبه نخست میزان بهره وری کارکنان بانکی را کسب کرده است.
بانک قرض الحسنه مهر ایران برای حمایت از تولید، اشتغال و افزایش قدرت خرید مصرف کننده، وام کالاکارت پرداخت می کند.
دکتر «رضا قرائی پور» گفت: شاخص های عملکردی از این جهت برای ما مهمند که بتوانیم بیشتر از گذشته و با کیفیت بهتری به مشتریان و مخاطبان خود ارائه خدمت کنیم.
با حضور همیاران مشتری در بانک قرض الحسنه مهر ایران، ترغیب مشتریان به استفاده از خدمات غیرحضوری و بانکداری الکترونیکی توسط این کارکنان صورت خواهد گرفت و تمرکز شعب بر ارائه خدماتی خواهد بود که به صورت غیرحضوری قابل ارائه نیست.
رئیس مرکز نوآوری بانک قرض الحسنه مهر ایران گفت: همیاران مشتری در ارتباط مستقیم با مشتری هستند و می توانند به خوبی نیازهای مشتری را درک کند. به همین علت نیز مرکز نوآوری روی پیشنهادات همیاران مشتری حساب می کند.
سرپرست اداره کل توسعه سرمایه انسانی بانک قرض الحسنه مهر ایران گفت: قدرت در دانش نهفته است و فرآیند آموزش پذیری نباید متوقف شود. همیاران شعب باید نسبت به عملیات بانکی، حقوق بانکی و همچنین طرح ها و محصولات بانک تسلط کافی داشته باشند. لازم است دانش و مهارت های این افراد به صورت مستمر ارتقا یابد.
رئیس اداره کل بازرسی بانک قرض الحسنه مهر ایران گفت: یکی از نعماتی که ما داریم، کار کردن در بانک قرض الحسنه مهر ایران است. در فعالیت این بانک هیچ شک و شبهه شرعی وجود ندارد و قشری که خدمات می گیرند نیز عمدتاً از اقشار کم درآمد جامعه هستند.
رئیس اداره کل بازاریابی و توسعه کسب وکار بانک اظهار داشت: از همیاران مشتری انتظار می رود به اندازه کارکنان شعب بر طرح ها و خدمات بانک مسلط باشند و بتوانند توضیحات لازم را در این رابطه به مشتریان ارائه کند.
مشاور مدیرعامل و رئیس اداره کل روابط عمومی بانک قرض الحسنه مهر ایران گفت: برنامه همیار مشتری اخیراً به این اداره کل افزوده شده و انتظار می رود با همکاری همیاران مشتری فرآیند بهبود رابطه بانک با مشتری به خوبی تکمیل شود.
سرپرست معاونت برنامه ریزی بانک قرض الحسنه مهر ایران خطاب به همیاران مشتری بانک گفت: اگر خدمات را به صورت دلسوزانه به مشتری ارائه دهید، حتی زمانی که پاسخ شما به درخواست وی منفی باشد، وی از عملکرد شما راضی خواهد بود.